社會(huì)工作行政是社會(huì)工作的間接服務(wù)方法，與個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作共同構(gòu)成了社會(huì)工作的方法體系。它是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)計(jì)劃、組織、人力資源、協(xié)調(diào)、控制等管理過(guò)程，促進(jìn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)和確保服務(wù)對(duì)象獲得高水平的服務(wù)。

       社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)福利服務(wù)的過(guò)程，在增進(jìn)社會(huì)福利方面發(fā)揮著重要功能，這主要表現(xiàn)在：將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)；合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。

       社會(huì)工作行政具有以下特征：價(jià)值導(dǎo)向性；目標(biāo)、策略的不確定性；介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性；資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴(lài)性；領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性。其一般程序包括：組織分析；方案策劃；人力組織；效能發(fā)揮與資金運(yùn)作；評(píng)估總結(jié)。