市人力資源和社會保障局答：

    如離職時(shí)非本人意愿中斷就業(yè)，并繳納失業(yè)保險(xiǎn)滿12個(gè)月以上，可向轄區(qū)社保部門申請失業(yè)保險(xiǎn)金。如不符合申請失業(yè)保險(xiǎn)金條件（即本人意愿中斷就業(yè)，或非本人意愿中斷就業(yè)但繳費(fèi)不滿12個(gè)月）的，可向轄區(qū)社保部門申請失業(yè)補(bǔ)助金。失業(yè)保險(xiǎn)金和失業(yè)補(bǔ)助金申領(lǐng)可到就近社保部門辦理，也可通過“粵省事”微信小程序、人社APP等方式網(wǎng)上申請。