近日清晨,連州市居家養(yǎng)老服務中心一開門就迎來黃阿姨迫不及待地找社工小王?!鞍⒁蹋鞖膺@么冷,您這么早過來找我,去醫(yī)院取藥您給我打電話就行?”見到黃阿姨,社工小王快步走向黃阿姨關切地問?!敖裉觳蝗∷?,你上次幫我取藥時給我墊付了藥費,我今天是專門過來感謝你的!”黃阿姨握著小王的手,一邊從手提袋里拿出一面錦旗,上面寫著“民政助醫(yī)解民困,社工服務似親人”幾個大字。
社工小王陪黃阿姨買藥。
原來黃阿姨與老伴都是七十多歲的老人,兩年前都發(fā)生過不同程度中風,老伴的腿腳不方便,每半個月都要來醫(yī)院取藥。十月的一個清晨,小王幫黃阿姨排隊掛號取藥時,黃阿姨因短缺40元醫(yī)藥費而焦急,小王想都沒想就幫其墊付了?!澳前盐裔t(yī)??ê蜕矸葑C先押你這邊,我回家去取錢給你”黃阿姨說,小王安撫黃阿姨,并要她不要記掛,下次取藥時再還也不遲。隨著時間的推移,小王早就淡忘了這件事,沒想到黃阿姨卻一直惦記在心,于是發(fā)生了開頭的一幕。 看病難問題,一直是老年人的一塊心病,他們不知道醫(yī)院看病流程,一進醫(yī)院就找不到東南西北。對此,連州市民政局推出居家養(yǎng)老助醫(yī)服務新模式,通過改革創(chuàng)新,開通了電話預約助醫(yī)服務,幫老人排隊、掛號、取藥、推老人做檢查、報銷等助醫(yī)服務,大大解決了連州市城鄉(xiāng)老人看病難問題,真正實現(xiàn)老年人老有所依,輕松就醫(yī)。 “民政部門想的真周到,我們老人家最害怕來醫(yī)院看病了,兒女們不在家,你阿叔的腿腳又不方便,現(xiàn)在好了,給你一個電話你都幫我解決了,太感謝你們了!”黃阿姨言語中透露著感激。小王握著黃阿姨的手微笑著說:“這是我們社工應該做的事,您太客氣了阿姨,兒女不在身邊,你有什么事就打電話到居家養(yǎng)老服務中心,隨時聯(lián)系我們?!?/span> 據(jù)悉,從5月1日提供助醫(yī)服務以來,連州市居家養(yǎng)老服務中心助醫(yī)服務覆蓋連州鎮(zhèn)北湖醫(yī)院、連州市中醫(yī)院,連州市人民醫(yī)院等幾大醫(yī)院,并由兩名專職社工和助醫(yī)志愿者一起對就醫(yī)老人開展助醫(yī)服務,截至10月底,連州已為893位老人提供助醫(yī)服務,社工們熱情的助醫(yī)態(tài)度和高效的服務模式,得到了老人和家人們的肯定和贊揚,也為老人健康與家庭幸福安上了一道安全閥門。
來源:連州市民政局