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書(shū)香戰(zhàn)“疫”閉館不閉網(wǎng),服務(wù)不打烊

時(shí)間:2020-02-28 16:40:48 來(lái)源:清遠(yuǎn)市圖書(shū)館 訪(fǎng)問(wèn)量: -
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  新型冠狀病毒疫情自發(fā)生以來(lái),牽動(dòng)著每個(gè)人的心,圖書(shū)館人雖然不能像白衣戰(zhàn)士一樣治病救人,但仍積極行動(dòng),主動(dòng)作為,以自己的方式堅(jiān)守陣地,散發(fā)著光和熱。

  各司其職,工作有條不紊

  疫情一發(fā)生,圖書(shū)館根據(jù)重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)要求,立即作出臨時(shí)閉館決定,暫停讀者入館讀書(shū)、借閱,取消春節(jié)期間原定的所有文化惠民活動(dòng)及志愿服務(wù)活動(dòng),并第一時(shí)間在清遠(yuǎn)市圖書(shū)館的微信公眾號(hào)、主頁(yè)、微博、清遠(yuǎn)市政務(wù)網(wǎng)公共服務(wù)專(zhuān)欄發(fā)出閉館公告,通知廣大市民讀者做好防護(hù),宅家抵擊疫情。

  圖為:圖書(shū)館主頁(yè)、微博、微信公眾號(hào)發(fā)布的《閉館公告》截圖

  成立清遠(yuǎn)市圖書(shū)館新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急小組,制定《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急處置預(yù)案》,組織人員及時(shí)采購(gòu)消毒用品,在做好館內(nèi)圖書(shū)整理、清潔消毒工作的同時(shí),認(rèn)真細(xì)致開(kāi)展疫情防控工作。

  圖為:《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應(yīng)急處置預(yù)案》截圖及采購(gòu)的消毒清潔用品

  圖為:館員在整理圖書(shū)、報(bào)刊,對(duì)辦公區(qū)域做清潔消毒工作

  閉館期間,為了服務(wù)好廣大讀者,我館安排專(zhuān)人值守圖書(shū)館服務(wù)臺(tái),解答來(lái)電咨詢(xún)讀者的相關(guān)問(wèn)題,對(duì)于讀者的線(xiàn)上咨詢(xún),工作人員每天都會(huì)瀏覽公眾號(hào)、微博、主頁(yè)上的留言并及時(shí)回復(fù)。除此,還編發(fā)了《關(guān)于因疫情防控閉館期間的服務(wù)答疑》專(zhuān)題推文,通過(guò)問(wèn)答的方式,簡(jiǎn)單直觀將讀者近期熱門(mén)咨詢(xún)的問(wèn)題總結(jié)并回答。

  圖為:館員在線(xiàn)上為讀者答疑

  疫情就是命令,防控就是責(zé)任。圖書(shū)館部分同事下沉基層,積極參加社區(qū)疫情防控工作。協(xié)助社區(qū)工作人員做好居民體溫測(cè)量、出入登記、信息詢(xún)問(wèn)等,緩解社區(qū)疫情防控面廣、人員不足、任務(wù)重的壓力。同時(shí),認(rèn)真做好疫情防控宣傳工作,傳達(dá)防疫知識(shí),教育引導(dǎo)居民提高自我防控意識(shí)與能力。

  圖為:館員在社區(qū)參加疫情防控工作

  閉館不閉網(wǎng),服務(wù)不打烊

  疫情之下,為了積極宣傳防疫知識(shí),發(fā)揮好公共圖書(shū)館社會(huì)教育職能,特別是讓青少年讀者了解更多的病毒防護(hù)知識(shí),我館在微信公眾號(hào)、主頁(yè)、微博上編發(fā)了“抗疫專(zhuān)欄”專(zhuān)題推文,為廣大市民讀者鼓舞士氣,科學(xué)防疫。

  圖為:“抗疫專(zhuān)欄”專(zhuān)題推文截圖

  閉館期間,圖書(shū)館閉館不閉網(wǎng),廣大讀者和社會(huì)公眾依然可以通過(guò)圖書(shū)館官網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)、移動(dòng)圖書(shū)館APP隨時(shí)獲取海量數(shù)字閱讀資源。同時(shí)為了全方位滿(mǎn)足讀者閱讀各類(lèi)型數(shù)字資源需求,圖書(shū)館聯(lián)合各數(shù)字資源公司,編發(fā)《清圖君邀您一起閱讀戰(zhàn)“疫”》專(zhuān)題推文,大力推進(jìn)線(xiàn)上服務(wù)項(xiàng)目,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給千家萬(wàn)戶(hù)避疫情的讀者送去入眼、入耳、入心的線(xiàn)上服務(wù),陪伴市民渡過(guò)這段特殊時(shí)期。

  圖為:數(shù)字閱讀資源專(zhuān)題推文截圖

  線(xiàn)上文化活動(dòng)

  除了大力推廣數(shù)字閱讀外,我館還策劃開(kāi)展線(xiàn)上文化活動(dòng),號(hào)召?gòu)V大讀者參加《不“疫”樣的寒假生活——“我的防疫日記”》征集活動(dòng)以及《2020年世界閱讀日粵港海澳創(chuàng)作比賽》活動(dòng),聯(lián)合超星集圖,發(fā)起了《新型冠狀病毒防疫安全公益課》,讓讀者足不出戶(hù)參加文化活動(dòng)、聽(tīng)公益課學(xué)習(xí)知識(shí)。

  圖為:線(xiàn)上文化活動(dòng)截圖

  截止2020124日到224日,圖書(shū)館與電子資源合作方共開(kāi)通免費(fèi)數(shù)字資源13個(gè),推送公眾號(hào)文章和工作動(dòng)態(tài)16篇,網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)(含微信公眾號(hào))的訪(fǎng)問(wèn)量為115341人次。豐富的資源、多樣的線(xiàn)上互動(dòng),不僅豐富了市民讀者的文化生活,同時(shí)也帶走了他們宅家的焦慮情緒,做到閱讀無(wú)障礙,書(shū)香戰(zhàn)“疫”情。

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