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清遠市工業(yè)和信息化局

做好企業(yè)訴求響應(yīng) 全力支持復工復產(chǎn)

來源:本網(wǎng)訪問量:-發(fā)布時間:2020-03-11

    為應(yīng)對疫情對中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的不利影響,支持和幫助企業(yè)渡過難關(guān),清遠市工信局在省工信廳的領(lǐng)導下,充分發(fā)揮企業(yè)訴求響應(yīng)工作牽頭單位作用,加強橫向銜接和上下貫通,按照省依托粵商通APP 搭建的中小企業(yè)訴求響應(yīng)平臺工作要求,積極響應(yīng)解決企業(yè)在用工、融資、稅務(wù)、出口等方面訴求,支持中小企業(yè)有序復工復產(chǎn),得到省工信廳的肯定。

    一、組織落實,行動迅速

    迅速落實2月11日省企業(yè)訴求響應(yīng)工作電視電話會議精神,草擬了《清遠市中小企業(yè)訴求響應(yīng)工作機制》(征求意見稿),明確部門分工和工作職責,執(zhí)行限時處理機制,要求線上能辦則辦,不能辦線下協(xié)調(diào)辦。對于現(xiàn)有政策已有明確規(guī)定的訴求,要求各有關(guān)部門立即答復并推動政策落實,原則上不超過24小時;訴求比較復雜,需要進一步協(xié)調(diào)的,先應(yīng)答并迅速啟動協(xié)同辦理機制,3天內(nèi)研究提出方案并逐步推動解決。同時,通過電話溝通、微信群商議等,積極與清遠市政數(shù)局和數(shù)字廣東清遠分公司溝通對接,并采取上門指導,積極做好單位上線和賬號開通工作。目前我市發(fā)改、工信、人社、金融監(jiān)管、稅務(wù)、商務(wù)、貿(mào)促等22個部門已全部上線響應(yīng),正常接收、處理、反饋企業(yè)訴求。

    二、及時處置,解決企業(yè)訴求

    各上線部門積極配合,協(xié)同處置,認真解決企業(yè)訴求。截止2020年3月9日,我市共收到15條涉及稅務(wù)、用工、融資、工信服務(wù)等方面的企業(yè)線上訴求,已全部處理。其中:涉及融資訴求問題7條,已處理7個條;用工類問題4條,已處理4條;稅務(wù)類問題3 條,已處理3條;工信服務(wù)類問題1條,已處理1條。


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