粵交〔2022〕12號
廣東省交通運(yùn)輸廳關(guān)于印發(fā)道路運(yùn)輸信用管理的辦法的通知
各地級以上市交通運(yùn)輸局，省道路運(yùn)輸事務(wù)中心，省交通運(yùn)輸檔案信息管理中心：
為貫徹落實(shí)社會(huì)信用體系建設(shè)和交通強(qiáng)國建設(shè)要求，營造誠實(shí)守信的市場環(huán)境，加快建設(shè)交通強(qiáng)省，按照國家和省有關(guān)規(guī)定，廳制定了《廣東省交通運(yùn)輸廳關(guān)于道路運(yùn)輸領(lǐng)域信用管理的辦法》，經(jīng)省司法廳審查同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
廣東省交通運(yùn)輸廳
2022年11月21日
廣東省交通運(yùn)輸廳關(guān)于道路運(yùn)輸信用管理的辦法
第一章 總 則
第一條
為貫徹落實(shí)社會(huì)信用體系建設(shè)有關(guān)要求，建立健全廣東省道路運(yùn)輸信用管理體系，建立以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范道路運(yùn)輸市場秩序，加強(qiáng)道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用管理，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制的指導(dǎo)意見》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善失信約束制度構(gòu)建誠信建設(shè)長效機(jī)制的指導(dǎo)意見》《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》《廣東省社會(huì)信用條例》《廣東省道路運(yùn)輸條例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。
第二條
本辦法適用于經(jīng)廣東省交通運(yùn)輸主管部門許可或備案的道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員有關(guān)信用信息的采集、評價(jià)、共享、公開，以及守信激勵(lì)和失信懲戒、信用主體權(quán)益保護(hù)等信用管理活動(dòng)。
第三條
廣東省道路運(yùn)輸信用管理工作應(yīng)當(dāng)遵循客觀公正、公平公開、分級管理、獎(jiǎng)懲并舉的原則。
第四條
本辦法所稱道路運(yùn)輸企業(yè)，是指道路旅客運(yùn)輸企業(yè)、危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸企業(yè)、道路普通貨物運(yùn)輸企業(yè)、出租汽車（含巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車）企業(yè)、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、一類和二類機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)。其中道路普通貨物運(yùn)輸企業(yè)指擁有10輛及以上營運(yùn)貨車，且單車總質(zhì)量4.5噸以上的道路運(yùn)輸企業(yè)。
本辦法所稱道路運(yùn)輸從業(yè)人員，是指取得道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件的經(jīng)營性道路旅客運(yùn)輸、普通貨物運(yùn)輸駕駛員，道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸駕駛員、巡游出租汽車或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員。
其他道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員，由各地市根據(jù)實(shí)際情況決定實(shí)施。
第二章 管理職責(zé)
第五條
道路運(yùn)輸信用管理工作實(shí)行統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)。
第六條
省交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)全省道路運(yùn)輸信用管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
主要職責(zé)是貫徹落實(shí)國家和省有關(guān)信用管理的規(guī)定，結(jié)合道路運(yùn)輸行業(yè)實(shí)際，制定有關(guān)信用管理制度；指導(dǎo)全省道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用管理工作。
第七條
廣東省道路運(yùn)輸事務(wù)中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施全省道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用評價(jià)工作及相關(guān)道路運(yùn)輸信用評價(jià)管理信息系統(tǒng)（以下簡稱“省級平臺”）的建設(shè)與維護(hù)。主要職責(zé)是:
（一）建立、完善和維護(hù)省級平臺，對信用信息的采集、上報(bào)等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
（二）組織實(shí)施全省道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用評價(jià)工作，審核信用評價(jià)結(jié)果及相關(guān)信用信息，發(fā)布經(jīng)省交通運(yùn)輸主管部門審定的信用評價(jià)結(jié)果及信用信息。
（三）組織地級以上市交通運(yùn)輸主管部門開展信用管理工作，做好信用信息的互聯(lián)互通、信息共享和信息安全等工作。
（四）向省交通運(yùn)輸主管部門提供道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用評價(jià)結(jié)果及相關(guān)信用信息，信用評價(jià)結(jié)果及相關(guān)信用信息應(yīng)符合省信用主管部門有關(guān)要求。
第八條
廣東省交通運(yùn)輸檔案信息管理中心負(fù)責(zé)提供全省道路運(yùn)輸信用信息的交換共享等技術(shù)支持保障工作。
第九條
縣級以上交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸信用管理工作。主要職責(zé)是:
（一）具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用評價(jià)，采集并上報(bào)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員基本信息、行業(yè)管理信息等。
（二）督促轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸企業(yè)做好信用信息采集和上報(bào)工作，對道路運(yùn)輸企業(yè)上報(bào)的有關(guān)信用信息進(jìn)行審核。
（三）具體負(fù)責(zé)信用信息檔案管理，做好數(shù)據(jù)安全防護(hù)，對信用信息的錄入、刪除、更改，以及進(jìn)行異議、修復(fù)和移除處理等。
（四）其他信用管理工作。
第十條
道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)上報(bào)本單位信用信息及從業(yè)人員信用信息。
第十一條
鼓勵(lì)企事業(yè)單位、信用服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及其他組織參與道路運(yùn)輸信用體系建設(shè)，提高行業(yè)信用管理水平。
第三章 信用信息內(nèi)容分類
第十二條
道路運(yùn)輸信用信息是縣級以上交通運(yùn)輸主管部門在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生和掌握的反映道路運(yùn)輸企業(yè)、從業(yè)人員信用狀況的數(shù)據(jù)和資料，具體包括道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員的基本信息、良好信用行為信息、不良信用行為信息、信用評價(jià)信息。
采集從業(yè)人員信息須經(jīng)被采集人同意，并告知相關(guān)采集內(nèi)容、采集方式、信息用途以及信用主體享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。
第十三條
道路運(yùn)輸企業(yè)基本信息是指區(qū)分企業(yè)身份、反映企業(yè)基本狀況的信息，主要有：縣級以上交通運(yùn)輸主管部門在公共管理和服務(wù)過程中掌握的道路運(yùn)輸企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人、地址、經(jīng)營范圍等反應(yīng)信用主體的登記類信息。
第十四條
道路運(yùn)輸從業(yè)人員基本信息是指識別道路運(yùn)輸從業(yè)人員身份、反映道路運(yùn)輸從業(yè)人員基本狀況的信息，主要有：縣級以上交通運(yùn)輸主管部門在公共管理和服務(wù)過程中掌握的道路運(yùn)輸從業(yè)人員姓名、性別、居民身份證號、所在單位、資格及職稱證書、主要工作經(jīng)歷、受教育情況以及個(gè)人信用評價(jià)等反映信用主體的基礎(chǔ)信息。
第十五條
道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員良好信用行為信息包括:
（一）獲各級交通運(yùn)輸主管部門、其他政府部門或機(jī)構(gòu)的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、先進(jìn)成果等信息。
（二）其他經(jīng)認(rèn)定的良好信用行為信息。
第十六條
道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員不良信用行為信息包括:
（一）在從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)中違反有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等要求被各級交通運(yùn)輸主管部門以及有關(guān)政府監(jiān)管部門或機(jī)構(gòu)行政處罰的信息。
（二）被司法機(jī)關(guān)、審計(jì)部門認(rèn)定的違法違規(guī)信息。
（三）道路運(yùn)輸經(jīng)營中嚴(yán)重違約行為信息。
（四）其他不良信用行為信息。
第十七條
信用評價(jià)信息指縣級以上交通運(yùn)輸主管部門發(fā)布的道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用等級評價(jià)結(jié)果、道路運(yùn)輸企業(yè)誠信評價(jià)結(jié)果，以及公共信用綜合評價(jià)結(jié)果。
第四章 信用信息歸集與更新
第十八條
廣東省道路運(yùn)政業(yè)務(wù)相關(guān)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)審批流程歸檔時(shí)，產(chǎn)生新增或更新的信用信息，同步更新至省級平臺。
廣東省道路運(yùn)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主要包括但不僅限于廣東省道路運(yùn)政管理系統(tǒng)、道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)、道路運(yùn)輸車輛智能視頻監(jiān)管系統(tǒng)、道路運(yùn)輸企業(yè)誠信評價(jià)系統(tǒng)、道路運(yùn)輸從業(yè)人員誠信評價(jià)系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)。
廣東省交通運(yùn)輸廳行政執(zhí)法業(yè)務(wù)協(xié)同平臺和廣東省公安、市場監(jiān)管等政府部門聯(lián)網(wǎng)聯(lián)辦系統(tǒng)交換共享信息時(shí)，產(chǎn)生新增或更新信用信息，同步更新至省級平臺。
第十九條
縣級以上交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)將轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用信息納入日常管理，建立電子檔案，指定專人負(fù)責(zé)采集、審核、報(bào)送信用信息。審核通過的，信用信息自動(dòng)更新。信用信息內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，具有時(shí)效性。
通過監(jiān)督執(zhí)法、舉報(bào)核實(shí)、與相關(guān)行政主管部門信息共享等方式獲取道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員的信用信息，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)同步更新至省級平臺。
第二十條
廣東省道路運(yùn)輸事務(wù)中心匯集省級平臺自動(dòng)歸集的信用信息和縣級以上交通運(yùn)輸主管部門報(bào)送的道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用信息。
第五章 信用等級評定
第二十一條
道路運(yùn)輸企業(yè)及從業(yè)人員信用等級從高到低分為好、較好、一般、較差、差五個(gè)等級，依次用AA級、A級、B級、C級和D級表示。
道路運(yùn)輸企業(yè)五個(gè)信用等級分別與道路運(yùn)輸企業(yè)誠信評價(jià)等級和出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級AAAAA級、AAAA級或AAA級、AA級、A級和B級一一對應(yīng)；道路運(yùn)輸從業(yè)人員五個(gè)信用等級分別與道路運(yùn)輸從業(yè)人員誠信評價(jià)等級和出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級中AAA級、AA級（累計(jì)扣分＜3分）、AA級（累計(jì)扣分≥3分）、A級和B級一一對應(yīng)（見附件1）。
第二十二條
在道路運(yùn)輸企業(yè)信用等級與道路運(yùn)輸企業(yè)誠信評價(jià)等級和出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級一一對應(yīng)的基礎(chǔ)上，道路運(yùn)輸企業(yè)在評價(jià)周期內(nèi)發(fā)生下列情形之一的，其信用等級直接評定為D級：
（一）被吊銷經(jīng)營許可證件或者被撤銷經(jīng)營許可的；
（二）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)或者責(zé)令關(guān)閉的；
（三）未取得經(jīng)營許可（備案），或者使用無效許可證件，或者超越許可（備案）核定范圍，從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)，被責(zé)令停止經(jīng)營的；
（四）發(fā)生重大及以上安全生產(chǎn)或環(huán)境污染責(zé)任事故的；
（五）引發(fā)嚴(yán)重社會(huì)不穩(wěn)定事件的；
（六）在信用管理過程中被發(fā)現(xiàn)1次及以上弄虛作假，拒不改正，情節(jié)嚴(yán)重的；
（七）被列入國家失信懲戒名單的。
第二十三條
在道路運(yùn)輸從業(yè)人員信用等級與道路運(yùn)輸從業(yè)人員誠信評價(jià)等級和出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級一一對應(yīng)的基礎(chǔ)上，道路運(yùn)輸從業(yè)人員在評價(jià)周期內(nèi)發(fā)生下列情形之一的，其信用等級直接評定為D級：
（一）被吊銷從業(yè)資格證件或者撤銷從業(yè)資格的；
（二）被責(zé)令停止道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)或者限制從業(yè)的；
（三）因從業(yè)人員的主要責(zé)任，導(dǎo)致從業(yè)單位被縣級以上交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、限制開展經(jīng)營活動(dòng)、核減相應(yīng)經(jīng)營范圍、撤銷或者吊銷相關(guān)許可證件的；
（四）未取得相應(yīng)從業(yè)資格，或者使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證件，或者超越從業(yè)資格核定范圍從事道路運(yùn)輸活動(dòng)的；
（五）發(fā)生重大及以上道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)、環(huán)境污染責(zé)任事故且負(fù)主要責(zé)任的；
（六）非法組織、挑頭或教唆造成嚴(yán)重社會(huì)不穩(wěn)定事件的；
（七）在信用管理過程中被發(fā)現(xiàn)1次及以上弄虛作假，拒不改正，情節(jié)嚴(yán)重的；
（八）被列入國家失信懲戒名單的。
第二十四條
道路運(yùn)輸企業(yè)同時(shí)經(jīng)營多類別道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照不同經(jīng)營業(yè)務(wù)類別分別進(jìn)行信用等級評價(jià)。
第二十五條
道路運(yùn)輸企業(yè)及從業(yè)人員信用等級每年評價(jià)一次，評價(jià)周期為每年1月1日至12月31日，與廣東省道路運(yùn)輸企業(yè)、駕駛員誠信評價(jià)及出租汽車企業(yè)、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作合并開展，于次年6月30日前完成。
第二十六條
縣級以上交通運(yùn)輸主管部門根據(jù)道路運(yùn)輸企業(yè)及從業(yè)人員誠信評價(jià)等級和出租汽車企業(yè)及從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級，結(jié)合評價(jià)期間其不良信用行為信息，通過省級平臺初評道路運(yùn)輸企業(yè)及從業(yè)人員的信用等級，報(bào)地級以上市交通運(yùn)輸主管部門復(fù)核。
第二十七條
地級以上市交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)對轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸企業(yè)及從業(yè)人員的信用等級初評結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，對初評結(jié)果與所掌握企業(yè)及從業(yè)人員實(shí)際情況存在明顯出入的，應(yīng)及時(shí)核實(shí)并更新信息。
經(jīng)復(fù)核的初評結(jié)果在其公眾網(wǎng)站上公示不少于15個(gè)工作日。公示期內(nèi)，任何單位或者個(gè)人對被評價(jià)企業(yè)和從業(yè)人員初評結(jié)果存在異議的，可以向被評價(jià)企業(yè)和從業(yè)人員所屬縣級以上交通運(yùn)輸主管部門提出書面異議，并提供相關(guān)證明材料。匿名舉報(bào)或者來信將不予受理。
地級以上市交通運(yùn)輸主管部門可以聯(lián)合縣(區(qū))級交通運(yùn)輸主管部門對企業(yè)或從業(yè)人員提出的異議進(jìn)行核實(shí)，并于受理之日起20個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，做出更正或者不予更正的書面答復(fù)，并更新信息。
第二十八條
地級以上市交通運(yùn)輸主管部門根據(jù)復(fù)核和公示情況，產(chǎn)生上一年度所轄道路運(yùn)輸企業(yè)及從業(yè)人員信用等級的評價(jià)結(jié)果，報(bào)省道路運(yùn)輸事務(wù)中心審核。
第二十九條
省道路運(yùn)輸事務(wù)中心對道路運(yùn)輸企業(yè)及從業(yè)人員的信用等級評價(jià)結(jié)果進(jìn)行審核，對評價(jià)結(jié)果與所掌握企業(yè)及從業(yè)人員實(shí)際情況存在明顯出入的，應(yīng)退回地級以上市交通運(yùn)輸主管部門進(jìn)行核實(shí)。通過審核的，將道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用評價(jià)結(jié)果報(bào)省交通運(yùn)輸主管部門審定。
第六章 信用信息公開與應(yīng)用
第三十條
信息公開、共享等執(zhí)行國家和省有關(guān)規(guī)定。省道路運(yùn)輸事務(wù)中心通過省級平臺向社會(huì)公開相關(guān)信用信息，并與“信用廣東”等省公共信用信息管理平臺共享信息，但涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息除外。
第三十一條
道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用信息公開期限按照下列規(guī)定設(shè)定：
（一）道路運(yùn)輸企業(yè)基本信息公開至企業(yè)終止之日起3年止。
（二）道路運(yùn)輸企業(yè)、從業(yè)人員的良好信用行為信息、不良信用行為信息公開期限為2年；信用評價(jià)結(jié)果等信息公開期限原則上為2個(gè)信用評價(jià)年度；其他信用信息公開期限原則上有效期為1年;期滿后轉(zhuǎn)為檔案信息。其中行政處罰期未滿的不良信用行為信息將延長至行政處罰期滿。
（三）上述期限均自信息形成或者變更之日起計(jì)算，法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三十二條
地級以上市交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)將轄區(qū)內(nèi)經(jīng)省交通運(yùn)輸主管部門審定的道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用評定等級在其公眾網(wǎng)上及時(shí)公開。廣東省道路運(yùn)輸信用信息在廣東省交通運(yùn)輸廳公眾網(wǎng)公開，為社會(huì)公眾提供查詢服務(wù)。
第三十三條
根據(jù)道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員信用評價(jià)等級，實(shí)行分級管理。對信用等級為AA級、A級的，各級交通運(yùn)輸主管部門可以：
（一）在行政審批事項(xiàng)中，簡化程序優(yōu)先辦理，并允許采用信用承諾，容缺受理；
（二）日常監(jiān)管中優(yōu)化檢查頻次、檢查方式；
（三）在政府優(yōu)惠政策實(shí)施中，同等條件下列為優(yōu)先選擇對象或者予以重點(diǎn)支持；
（四）在信用門戶網(wǎng)站或者相關(guān)媒體上進(jìn)行宣傳推介；
（五）國家和本省規(guī)定的其他措施。
對信用等級為C、D級的道路運(yùn)輸企業(yè)、從業(yè)人員，各級交通運(yùn)輸主管部門在法定權(quán)限內(nèi)，將其列為重點(diǎn)監(jiān)管對象，加大監(jiān)管力度，并依據(jù)《全國失信懲戒措施基礎(chǔ)清單》及廣東省失信懲戒措施補(bǔ)充清單對不同的適用對象采取相應(yīng)懲戒性措施。
第三十四條
有關(guān)政府部門可根據(jù)部門職責(zé)權(quán)限，結(jié)合道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員的信用等級，在有關(guān)守信激勵(lì)措施清單、全國失信懲戒措施基礎(chǔ)清單及本省失信懲戒措施補(bǔ)充清單范圍內(nèi)對道路運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員開展聯(lián)合獎(jiǎng)懲。
第七章 信用異議處理及修復(fù)
第三十五條
道路運(yùn)輸企業(yè)或從業(yè)人員對地級以上市交通運(yùn)輸主管部門公開的信用信息存在異議或者認(rèn)為侵犯其商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等合法權(quán)益的，可向?qū)俚亟煌ㄟ\(yùn)輸主管部門書面提出異議申請。屬地交通運(yùn)輸主管部門收到異議申請后，在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核查，將核查結(jié)果及意見報(bào)地級以上市交通運(yùn)輸主管部門。地級以上市交通運(yùn)輸主管部門依據(jù)相關(guān)規(guī)定及核查結(jié)果作出維持、修改或撤銷認(rèn)定的決定，將處理結(jié)果告知申請人，并向省道路運(yùn)輸事務(wù)中心備案。
第三十六條
申請人提交的異議申請應(yīng)包括以下材料：
（一）異議申請書。包括：基本情況、申請事由，見附件2。
（二）資格證明。法人和其他組織提供包含統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書（營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或社會(huì)團(tuán)體法人登記證書）和法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證的復(fù)印件。道路運(yùn)輸從業(yè)人員應(yīng)提交有效身份證復(fù)印件。
委托代理人申請異議處理的，應(yīng)提交授權(quán)委托書和代理人有效身份證明復(fù)印件。
（三）異議信息證明。異議申請內(nèi)容相關(guān)的證明材料或說明材料。
第三十七條
道路運(yùn)輸企業(yè)或從業(yè)人員主動(dòng)糾正不良信用行為，消除不良社會(huì)影響，按照規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)、完成整改要求，且不良信用行為信息公開滿半年不再發(fā)生不良信用行為的，可通過作出信用承諾或者接受地級以上市人民政府社會(huì)信用主管部門組織的信用培訓(xùn)等方式向所在地級以上市交通運(yùn)輸主管部門申請信用修復(fù)。法律、法規(guī)和國家規(guī)定不予修復(fù)的，從其規(guī)定。
第三十八條
道路運(yùn)輸企業(yè)或從業(yè)人員申請信用修復(fù)的，應(yīng)當(dāng)按照以下程序進(jìn)行：
（一）提出申請。道路運(yùn)輸企業(yè)或從業(yè)人員向所屬地級以上市交通運(yùn)輸主管部門提交《信用修復(fù)申請書》（附件2）和《信用修復(fù)承諾書》（附件3、4）。
（二）受理申請。地級以上市交通運(yùn)輸主管部門收到修復(fù)申請之日起1個(gè)工作日內(nèi)對其進(jìn)行審核，作出是否受理的決定。對于不予受理的，應(yīng)說明理由；對于需補(bǔ)充相關(guān)資料的，應(yīng)一次性告知。
（三）修復(fù)核查。通過受理的修復(fù)申請，地級以上市交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)對申請人的信用整改情況、整改結(jié)果等進(jìn)行核查。修復(fù)事項(xiàng)情況復(fù)雜，需要其他相關(guān)單位核實(shí)或現(xiàn)場調(diào)查取證的，可延期處理，但一般不超過15個(gè)工作日。
（四）修復(fù)認(rèn)定。根據(jù)核查結(jié)果，地級以上市交通運(yùn)輸主管部門在5個(gè)工作日內(nèi)作出信用修復(fù)處理決定，及時(shí)告知申請人修復(fù)處理結(jié)果（附件5）。不予修復(fù)的，應(yīng)當(dāng)告知原因和依據(jù)。
（五）修復(fù)處理。根據(jù)處理決定，地級以上市交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定移除有關(guān)不良信用行為信息，向省道路運(yùn)輸事務(wù)中心備案。
第八章 監(jiān)督管理
第三十九條
各級交通運(yùn)輸主管部門在信用評價(jià)和信用修復(fù)過程中，發(fā)現(xiàn)道路運(yùn)輸企業(yè)或從業(yè)人員提交的申請材料隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假的，應(yīng)記入不良信用行為記錄，歸集到省級平臺，在廣東省交通運(yùn)輸廳公眾網(wǎng)公開。
第四十條
各級交通運(yùn)輸主管部門相關(guān)人員在信用信息管理工作中，存在玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等行為的，由所在單位或其上級主管部門依照國家有關(guān)規(guī)定給予處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第九章 附 則
第四十一條
本辦法由省交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)解釋。
第四十二條
本辦法自2023年1月1日起施行，有效期5年。
附件：1.廣東省道路運(yùn)輸信用等級與誠信評價(jià)體系等級對應(yīng)關(guān)系表
2.廣東省道路運(yùn)輸信用修復(fù)申請書
3.廣東省道路運(yùn)輸企業(yè)信用修復(fù)承諾書
4.廣東省道路運(yùn)輸從業(yè)人員信用修復(fù)承諾書
5.廣東省道路運(yùn)輸信用修復(fù)通知書
