為貫徹落實(shí)《城市公共汽電車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》(GBT?22484-2016)、《城市公共汽車和電車客運(yùn)管理規(guī)定》(交通運(yùn)輸部令2017年第5號)文件精神,我局于2019年6月26日印發(fā)了《清遠(yuǎn)市區(qū)公共汽車運(yùn)營企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)試行辦法》(以下簡稱《試行辦法》)。該《試行辦法》的出臺和實(shí)施,為市區(qū)公共汽車服務(wù)質(zhì)量評價(jià)工作提供了依據(jù),對促進(jìn)市區(qū)公共汽車運(yùn)營企業(yè)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量起到了明顯的效果。
現(xiàn)《試行辦法》有效期即將屆滿,經(jīng)組織專家對《試行辦法》實(shí)施情況進(jìn)行了評估,認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量評價(jià)機(jī)制是促進(jìn)市區(qū)公交服務(wù)不斷提升的有效手段,應(yīng)繼續(xù)實(shí)施。
現(xiàn)將修訂稿公開向社會征求意見,時(shí)間從2月19日至3月18日,市民可通過郵箱或書信向我局提出意見建議。
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