社會的溫度，取決于“底線”刻度。保民生，最重要的就是保底線。
“群眾之事無小事，一枝一葉總關情”。黨史學習教育開展以來，清遠市民政局認真踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，以學黨史為引領，堅持落實“小切口大變化”民生實事辦理制度，切實把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿于學習教育全過程，把黨史學習教育成果轉化成為民辦實事、解難題的實際行動，為群眾紓困解難，筑牢民生保障第一防線。
清遠市民政局黨組書記、局長李伯倫探望貧困戶。
“智慧”養(yǎng)老,讓老人晚年生活更舒心
早上8點多，家住清城區(qū)學宮街、84歲的特困獨居老人楊伯像往常一樣在廚房里做早餐，突然聽到“轟隆”一聲，原來是客廳里的水泥天花板突然掉落。
就在楊伯被嚇得不知所措時，位于清城區(qū)鳳城街洪社路的西湖居家養(yǎng)老服務中心，值班人員已通過視頻監(jiān)控屏幕發(fā)現(xiàn)險情，馬上通知社工上門，把楊伯轉移到安全的地方，并打電話通知其家屬及社區(qū)居委會。同時，還聯(lián)系了裝修公司上門處理安全隱患。
這是發(fā)生在今年3月2日的一幕，楊伯的化險為夷，離不開清遠市民政局大力推廣的“智慧型”居家養(yǎng)老服務。西湖居家養(yǎng)老服務中心開展的智慧型“嵌入式”居家養(yǎng)老服務，將互聯(lián)網大數(shù)據(jù)管理模式應用于養(yǎng)老服務領域,借助智慧養(yǎng)老運營調度中心，為獨居老人安裝居家安全報警系統(tǒng)和智能看護（夜間風險防控）系統(tǒng)，通過智能健康睡眠監(jiān)測儀、煙霧、燃氣、漏水警報等新型技術，以及“智能一鍵呼”應急呼叫裝置，全方位滿足各類老年人的需求。
第七次全國人口普查結果顯示，我市常住人口約397萬人，其中60歲及以上占比16.33%，約65萬人。在沒有開展智慧型“嵌入式”居家養(yǎng)老服務之前，社區(qū)需挨家挨戶上門收集老人需求，現(xiàn)在有了智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng)、安裝了“智通一鍵呼”應急呼叫裝置,實現(xiàn)了遠程看護，一鍵聯(lián)系。老人需要幫助，社工隨時上門服務。
為不斷滿足我市老年人就近就便、多層次、多樣化的居家社區(qū)養(yǎng)老服務需求,提高老年人生活質量，清遠市民政局打造以家庭為核心、社區(qū)為依托、信息化為平臺、專業(yè)服務為支撐的居家社區(qū)養(yǎng)老服務體系，可為老年人提供配餐助餐、日間照料、臨時托養(yǎng)、醫(yī)療保健、緊急援助等服務。
目前，清城區(qū)鳳城街已為轄區(qū)30名特困獨居老人免費提供智慧養(yǎng)老服務，下一步有望在全區(qū)乃至全市推廣“智慧型”居家養(yǎng)老服務，方便老人生活，提高他們幸福指數(shù)。
“跨省通辦”,讓辦事群眾更省心
清新區(qū)民政局婚姻登記處，領到結婚證的新人在拍照留念。
一直以來，婚姻登記、殘疾人兩項補貼申請、孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童認定申請這三個民生事項，在民政系統(tǒng)里最受群眾關切和社會關注。
以往，這些事項只能在戶籍地辦理，給人戶分離和流動群眾造成不便，增加人力、物力、時間及經濟成本。然而，從今年開始,按照民政部統(tǒng)一部署，清遠市民政局進一步深化政務服務改革，這些事項全部實現(xiàn)了“跨省通辦”，從而讓“信息多跑路、群眾少跑腿”，實現(xiàn)了群眾辦事“最多跑一次”。
以婚姻登記“跨省通辦”為例，從今年6月1日起，在清遠，雙方均非清遠戶籍的婚姻登記當事人可以憑一方居住證和雙方戶口簿、身份證，在居住證發(fā)放地婚姻登記機關申請辦理婚姻登記，或者自行選擇在一方常住戶口所在地辦理婚姻登記，解決長期外出工作、學習、生活的群眾回戶籍地辦理婚姻登記不便的問題。
而從今年4月22日起，殘疾人兩項補貼實行以任意地申請、戶籍地審核審定及發(fā)放的形式辦理。這也意味著，在我市居住的殘疾人在申請殘疾人兩項補貼時，可以向全國范圍內任何街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府設立的殘疾人兩項補貼受理窗口提出，不受戶籍地限制。
孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童認定申請的“跨省通辦”則是從6月30日開始，這類兒童認定采取任意地受理申請，戶籍地負責審核的形式辦理，申請人申請孤兒，事實無人撫養(yǎng)兒童認定，可以向全國范圍內任意鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處提出，不受戶籍地限制。
做好“四指導”,讓社會組織更放心
今年5月至6月間，我省多地出現(xiàn)本土新冠肺炎疫情。市民政局、市社會組織黨委動員廣大社會組織投身疫情防控一線，多家社會組織以派員協(xié)助全民核酸大篩查、贈送物資慰問一線工作人員等方式為群眾辦實事，為清遠戰(zhàn)“疫”增添力量。其中，市社會組織總會根據(jù)社會組織的需求，積極聯(lián)絡新冠疫苗接種單位，以團體預約的方式幫助數(shù)百名社會組織人員進行了疫苗的接種。
近年來，我市各類社會組織不斷發(fā)展,特別是在城市社區(qū)，各類社會組織在服務社區(qū)群眾、調節(jié)鄰里糾紛、協(xié)助疫情防控、參與扶貧濟困、助力鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮了不可替代的作用。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，我市共有2317家社會組織，其中市本級有452家社會組織。今年以來，各級民政部門面向所轄社會組織，開展“四指導”工作，即培訓指導、走訪指導、來訪指導、辦事指導，助推社會組織更好發(fā)展。
培訓指導
通過舉辦黨史學習教育動員大會、社會組織綜合能力建設培訓班等多種方式，圍繞黨史學習教育、社會組織內部治理、年報系統(tǒng)操作等方面進行授課，既有理論知識的強化，也有日常工作中的實務指導。通過實際事例和生動的表達方式，為社會組織詳細講解中國共產黨成立100周年的歷史及分析社會組織意識形態(tài)的重要性和必要性、明確會計事務的注意事項等內容，加深了學員對社會組織業(yè)務知識和法律法規(guī)的了解和掌握。走訪指導，由分管領導帶隊，通過實地走訪、開展座談的方式，了解社會組織的工作情況及實際需求，探討社會組織存在如隊伍規(guī)模不大、專職工作人員少等問題。指導社會組織成立支部、改選換屆、發(fā)展黨員、學習培訓等黨務工作。結合“我為企業(yè)減負擔”“法人治理專項整治”工作，指導社會組織減輕企業(yè)負擔、內部治理、信息公開等方面的工作，為優(yōu)化營商環(huán)境、促進經濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定大局貢獻力量。
來訪指導
通過社會組織黨群活動中心這個平臺，結合黨建、法人治理工作，為來訪社會組織提供黨建、改選換屆、制度建設等等問題的咨詢服務，通過來人個別指導、專業(yè)問題專人指導等方式，耐心細致解答社會組織的疑問，力求到訪的社會組織帶著問題來，懷著答案走。
辦事指導
一是在年報工作中，建立年報微信工作群，一一解答社會組織在微信的問題留言。二是整合在走訪指導、來訪指導的工作存在現(xiàn)場無法解決的問題，留存社會組織的電話、微信等聯(lián)系方式，保持聯(lián)絡，跟進處理。今年來，共接待來訪咨詢150家次，電話咨詢1000多次。
保障和改善民生只有起點，沒有終點。全市民政事業(yè)將繼續(xù)順應百姓期待，守好民生底線，強化兜底保障，體現(xiàn)民生溫度，努力讓人民群眾生活得更幸福更美好。
來源：清遠日報
