各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu):

    為規(guī)范清遠(yuǎn)市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為，維護(hù)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)秩序，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)反壟斷法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》以及《價(jià)格監(jiān)督檢查提醒告誡辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)價(jià)格政策的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就有關(guān)收費(fèi)政策向各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提醒告誡如下:

    一、嚴(yán)格遵守公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則，綜合考慮辦學(xué)成本、市場(chǎng)需求等因素，合理制定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。

    二、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，在培訓(xùn)場(chǎng)所顯著位置真實(shí)明確、清晰醒目地公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)制度、監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)變更公示內(nèi)容，收費(fèi)公示的內(nèi)容要與實(shí)際相符，不得在標(biāo)價(jià)之外收取或加價(jià)收取任何費(fèi)用。

    三、線下學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)。學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照《清遠(yuǎn)市發(fā)展和改革局 清遠(yuǎn)市教育局關(guān)于制定清遠(yuǎn)市義務(wù)教育階段線下學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)問(wèn)題的通知》（清發(fā)改價(jià)格〔2021〕18號(hào)）制定的政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

    四、嚴(yán)禁虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、虛構(gòu)背景榮譽(yù)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力，不得虛構(gòu)課程報(bào)名人數(shù)、虛構(gòu)用戶評(píng)價(jià)，不得實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者；不得對(duì)升學(xué)、通過(guò)考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書，或者對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾。

    五、規(guī)范價(jià)格促銷行為。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展價(jià)格促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、清晰醒目地標(biāo)示活動(dòng)信息。

    六、嚴(yán)禁超時(shí)段和超教學(xué)進(jìn)度收費(fèi)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按培訓(xùn)周期收費(fèi)的，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用；按課時(shí)收費(fèi)的，每科不得一次性收取超過(guò)60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用。

    自本《提醒告誡函》發(fā)布之日起，各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)本單位的培訓(xùn)情況進(jìn)行自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)對(duì)校外培訓(xùn)收費(fèi)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊各類亂收費(fèi)行為，對(duì)經(jīng)提醒告誡仍存在違法行為的，我局將依法依規(guī)嚴(yán)肅從重查處，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)情節(jié)惡劣的典型案件，予以公開(kāi)曝光。歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界加強(qiáng)監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法行為，請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并及時(shí)撥打12315、12345等熱線投訴舉報(bào)。

                                                清遠(yuǎn)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

                                                    2022年1月17日