清遠(yuǎn)市多渠道開展“3?15國際消費者

權(quán)益日”大型宣傳活動

3月15日上午，清遠(yuǎn)市工商局、清城區(qū)人民政府、清遠(yuǎn)市消委會、清城區(qū)工商局、清城區(qū)消委會圍繞“新消費??我做主”主題，在清遠(yuǎn)市城市廣場聯(lián)合舉辦了2016年“3·15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳活動。市工商局副局長陳杰明，清城區(qū)區(qū)委常委、清城區(qū)消委會名譽(yù)會長羅澤光和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席活動，市、區(qū)共有26個職能部門和企事業(yè)單位參加現(xiàn)場宣傳咨詢活動。據(jù)統(tǒng)計，活動現(xiàn)場共發(fā)放各種宣傳資料24980份，受理群眾咨詢2875人，其中有472人參加現(xiàn)場真假商品鑒咨詢，受理群眾投訴35宗。

此次活動宣傳渠道寬、形式多、領(lǐng)域廣：一是多媒體宣傳。通過省、市、區(qū)電視臺、電臺、報刊及市、區(qū)工商部門微信、微博、政務(wù)外網(wǎng)等媒體宣傳“新消費??我做主”消費維權(quán)主題和涵義及“3·15國際消費者權(quán)益日”期間系列活動。二是上線直播節(jié)目宣傳。通過上線市電臺《百姓義事廳》直播節(jié)目，現(xiàn)場解答聽眾投訴銷售假冒偽劣商品、不誠信經(jīng)營等違法行為及應(yīng)如何維權(quán)的同時，向廣大消費者和經(jīng)營者弘揚(yáng)“誠信、公平、法治”文化理念。三是邀請記者現(xiàn)場宣傳。邀請媒體參加消費調(diào)解全過程及報道，讓投訴當(dāng)事人親身感受“消費者優(yōu)先”理念，并引導(dǎo)廣大消費者對新消費的認(rèn)可。四是案例演繹宣傳。通過將2015年全市消費投訴最熱點的手機(jī)投訴案件重新作口述演繹在市電臺播放，在提出消費警示的同時宣傳科學(xué)理性消費理念，引導(dǎo)廣大消費者主動做新消費的支持者。五是擴(kuò)大范圍宣傳。協(xié)調(diào)消委會、行業(yè)組織、職能部門、新聞媒體等各部門除在“3·15國際消費者權(quán)益日”，還擬在開展“?4·26知識產(chǎn)權(quán)日”、“?12·4全國法制日”及推進(jìn)“兩建”等活動的同時全年在各個領(lǐng)域開展宣傳年主題活動，在全社會營造主動聆聽消費者意見、滿足消費者需求、讓消費者滿意的社會氛圍。

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