為進(jìn)一步提升社會保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)服務(wù)質(zhì)量，稅務(wù)機(jī)關(guān)、社會保險(xiǎn)和醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)需聯(lián)合對城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)進(jìn)行停機(jī)升級，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

    一、暫停辦理業(yè)務(wù)的時間及范圍

    （一）社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)于2024年1月1日00:00停機(jī)升級，暫停辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記業(yè)務(wù)，1月8日08:30正式開放，恢復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

    （二）醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)于2024年1月5日18:00停機(jī)升級，暫停線上辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記業(yè)務(wù)，1月9日00:00正式開放，恢復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

    （三）稅務(wù)機(jī)關(guān)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)于2024年1月1日00:00停機(jī)升級，暫停辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，1月12日00:00正式開放，恢復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理；城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)信息系統(tǒng)于2024年1月8日00:00停機(jī)升級，暫停辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，1月12日00:00正式開放，恢復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

    二、溫馨提示

    （一）請廣大繳費(fèi)人合理安排時間，錯開停機(jī)時間辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)，盡量減少因系統(tǒng)升級對辦理參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)帶來的不便。

    （二）如果您在辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)過程中存在疑問，可撥打12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線、12333熱線、12345熱線或咨詢當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)、社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)），由此造成的不便，敬請諒解！

    特此通告。

國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局

廣東省人力資源和社會保障廳

廣東省醫(yī)療保障局

2023年12月25日