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群眾信訪舉報轉(zhuǎn)辦和邊督邊辦公開情況一覽表
（第十一批，2018年 9 月 14 日）
序號	受理編號	交辦問題基本情況	行政區(qū)域	污染類型	調(diào)查核實情況	是否屬實	處理和整改情況	責(zé)任人被處理情況	備注
1	來電第11批1號	連州市連州鎮(zhèn)巾峰路金錢飼料店背后第一條巷子內(nèi)堆放了大量的工業(yè)垃圾，該工業(yè)垃圾是建業(yè)機電維修部（金錢飼料店旁邊）堆放的。市民曾向連州市環(huán)保局、城監(jiān)部門反映，但無果。望相關(guān)部門盡快清理該處的工業(yè)垃圾。	連州市	垃圾	????2018年9月19日，市城綜局城監(jiān)大隊對巾峰路50號之20金錢飼料店進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該店在背后的巷子內(nèi)違章占道堆放垃圾（廢舊橡膠、塑料材質(zhì)的輪胎，廢舊木材、少量銅線圈）。市城綜局立即對當(dāng)事人發(fā)出限期整改通知書，責(zé)令當(dāng)事人按照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第十四條的規(guī)定，立即清理亂堆放的垃圾。發(fā)出通知后，市城綜局多次到現(xiàn)場監(jiān)督整改情況，但當(dāng)事人維護(hù)市容環(huán)境意識不強，整改態(tài)度不作為，逾期仍未清理亂堆放的垃圾。9月21日上午，城監(jiān)大隊派出執(zhí)法人員依法將垃圾堆放處的圍擋物拆除，并清理金錢飼料店占道堆放的垃圾、雜物，共清理垃圾3車次。	基本屬實	??我市要求城綜局加強對該路段的巡查，持續(xù)跟進(jìn)相關(guān)整改工作，防止問題出現(xiàn)反彈。	無	已辦結(jié)
2	來電第11批2號	1、連州市連州鎮(zhèn)城北清連高速旁建濤銅泊廠長期排放廢氣和污水，雨天排放廢氣和污水問題最為嚴(yán)重，居住在附近的居民經(jīng)常聞到酸味，且影響婦女的生育問題。市民曾向連州鎮(zhèn)政府反映，無果。望相關(guān)部門責(zé)令該廠停工；2、自從連州市連州鎮(zhèn)番禺路改為單行線后，大量貨車轉(zhuǎn)入沿江路行駛，但沿江路附近居民小區(qū)較多，大貨車產(chǎn)生的噪音非常嚴(yán)重。另外，沿江路附近沒有對小轎車進(jìn)行限速。望相關(guān)部門禁止貨車通過沿江路，以及對沿江路經(jīng)過的小轎車限速；3、連州市政府打算將連州市連州鎮(zhèn)沿江路從二車道改為四車道，但市民認(rèn)為改為四車道后，車輛大量通行該道路，存在一定的安全隱患。望相關(guān)部門維持沿江路二車道的現(xiàn)狀。	連州市	大氣	????一、建滔銅箔廠案件?? ????（一）企業(yè)概況。建滔集團(tuán)在連州建滔科技園共有5家企業(yè)。該5家企業(yè)均已辦理環(huán)評及驗收，已取得排污許可證。其中，建滔（連州）銅箔有限公司為國控企業(yè)，建滔（連州）銅箔有限公司和東強（連州）銅箔有限公司污染物排放均納入在線監(jiān)控，與清遠(yuǎn)市環(huán)保局直接聯(lián)網(wǎng)，并在廣東省重點污染源自行監(jiān)控信息發(fā)布平臺公布自行監(jiān)測數(shù)據(jù)。 ????（二）核查處理情況。經(jīng)核查，連州建滔科技園內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)運作正常，鍋爐車間的廢氣經(jīng)水幕除塵和水幕脫硫工序處理后控制污染物達(dá)標(biāo)排放；銅箔車間產(chǎn)生的酸霧經(jīng)酸霧塔凈化處理后引至樓頂高空排放；玻璃纖維車間對產(chǎn)生的KH廢氣排進(jìn)脫臭爐燃燒，并將燃燒后的大部分高溫氣體引回KH退漿爐重新利用，少量廢氣高空排放。9月12日，交辦案件落實組對建滔科技園5家企業(yè)進(jìn)行檢查，企業(yè)均正常生產(chǎn)，污染治理設(shè)施正常運行，未發(fā)現(xiàn)異常。根據(jù)在線監(jiān)控系統(tǒng)顯示，建滔（連州）銅箔有限公司廢水、廢氣達(dá)標(biāo)排放。同時園區(qū)內(nèi)企業(yè)已按規(guī)定將危險廢物交由有資質(zhì)的企業(yè)處理，并按照危險廢物管理的規(guī)定落實危廢轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，近三年來，未因廢水、廢氣和危險廢物問題被環(huán)保部門處罰。 ????二、沿江路交通噪聲和道路擴建案件 ????我市城北片區(qū)新建小區(qū)發(fā)展迅猛，多個住宅小區(qū)及多個規(guī)模較大的學(xué)校聚集，城市人口增多以及汽車增加，沿江路、連江路、番禺路交通問題日益突出，為解決該路段交通擁堵問題、推進(jìn)連州城市發(fā)展，經(jīng)連州市十五屆人民政府第15次常務(wù)會議、市委十三屆常委（擴大）會議研究議定啟動拓寬市區(qū)沿江路、良江路工程，沿江路擴寬為雙向四車道后能有效環(huán)節(jié)該路段交通擁堵問題并能改善景觀。	部分屬實	????1.我市將繼續(xù)關(guān)注建滔集團(tuán)環(huán)境污染治理問題，要求環(huán)保等相關(guān)職能部門加強監(jiān)管，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在環(huán)境違法行為的，將依法處理。 ????2.在道路擴建項目完成后，市交警部門將安裝道路職能監(jiān)控設(shè)備，禁止大型貨運汽車進(jìn)城，對于需要卸貨的車輛將會在限定時間進(jìn)城卸貨，公安交警將對市區(qū)的大型貨運車輛嚴(yán)管嚴(yán)控嚴(yán)處，確保市區(qū)道路交通安全。沿江路擴建工程已對交通基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了專業(yè)設(shè)計，將在需減速路段、小區(qū)門口設(shè)置減速標(biāo)志標(biāo)線，提醒車輛減速行駛。	無	已辦結(jié)
3	來電第11批3號	清新區(qū)龍頸鎮(zhèn)粉洞村周邊有幾十個豬場（大部分在馬路兩邊，具體地址可聯(lián)系粉洞村委會），該村周邊的豬場均在每天24:00之前偷排污水到附近河流，且發(fā)出大量的臭味，嚴(yán)重擾民。市民曾向清新區(qū)環(huán)保局反映，但環(huán)保局表示無法找到豬場的具體位置。望相關(guān)部門核查處理該處豬場臭味擾民以及偷排污水的問題。	清新區(qū)	水	2018年9月15日至18日，清新區(qū)政府組織區(qū)環(huán)保局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、龍頸鎮(zhèn)政府等單位進(jìn)行案件查辦，召開案件辦理工作會議研究討論案情。經(jīng)查，龍頸鎮(zhèn)南沖粉洞村為非禁養(yǎng)區(qū)，轄區(qū)內(nèi)共有48家養(yǎng)豬場（其中36家已進(jìn)行《建設(shè)項目環(huán)境影響登記表》備案），豬舍多設(shè)在村小道旁或靠山邊。 36家養(yǎng)豬場中，有29家為廣東華農(nóng)溫氏畜牧股份有限公司清新分公司的合作養(yǎng)戶，2家為廣東正邦生態(tài)養(yǎng)殖有限公司清遠(yuǎn)分公司的合作養(yǎng)戶，5家為私人養(yǎng)殖場。以上養(yǎng)豬場基本實現(xiàn)雨污分流并配套建有沼氣池、沼液池、消納等治污設(shè)施。另外12家養(yǎng)豬場中，1家為廣東正邦生態(tài)養(yǎng)殖有限公司清遠(yuǎn)分公司的合作養(yǎng)戶，11家為私人養(yǎng)豬場；大部分養(yǎng)豬場未建有沼氣池、沼液池等污染處理設(shè)施?，F(xiàn)場檢查時，在部分養(yǎng)豬場旁聞到豬只及糞便尿液自然揮發(fā)的臭味；檢查時未發(fā)現(xiàn)豬場直接排放污水行為，但豬場周邊環(huán)境衛(wèi)生較差，存在養(yǎng)殖廢水外排的環(huán)境隱患。同時，檢查發(fā)現(xiàn)個別散養(yǎng)戶用鐵皮圍攔式放養(yǎng)，放養(yǎng)地點為泥地，沒有硬底化，存在糞便、尿液收集不完全和在村道隨意堆放糞便的現(xiàn)象。	部分屬實	檢查人員現(xiàn)場責(zé)令上述養(yǎng)豬場：一是場加強管理，嚴(yán)禁養(yǎng)殖廢水外排；二是立即清理在村道堆放的糞便，定時進(jìn)行除臭消毒；三是加強飼養(yǎng)管理，搞好豬場環(huán)境衛(wèi)生，強化對非洲豬瘟的防控工作，對病死豬只及時進(jìn)行無害化處理，減少養(yǎng)殖場產(chǎn)生的臭味污水對周邊環(huán)境影響。同時，檢查人員督促48家養(yǎng)豬場按照《清遠(yuǎn)市清新區(qū)養(yǎng)豬場整治環(huán)境保護(hù)管理規(guī)范》的有關(guān)要求辦理相關(guān)手續(xù)并配套建設(shè)相關(guān)環(huán)保設(shè)施。下一步，我區(qū)將按照《清遠(yuǎn)市清新區(qū)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)畜禽養(yǎng)殖場污染整治工作方案》要求督促12家豬場盡快完成整改，指導(dǎo)豬場按照《清遠(yuǎn)市清新區(qū)養(yǎng)豬場整治環(huán)境保護(hù)管理規(guī)范》的有關(guān)要求辦理相關(guān)手續(xù)并建設(shè)環(huán)保設(shè)施。同時，我區(qū)將加強粉洞村片區(qū)的巡查力度，禁止養(yǎng)殖場廢水外排；一旦發(fā)現(xiàn)外排養(yǎng)殖廢水行為，嚴(yán)格依法處理。	無	已辦結(jié)
4	來電第11批4號	1、清新區(qū)太和鎮(zhèn)井塘村東圍村5號旁邊有一個雞場，該雞場養(yǎng)有上千只雞。每逢雨天或吹南風(fēng)，該雞場有大量臭味散發(fā)，嚴(yán)重擾民。市民曾與場主協(xié)商，建議將雞場遷移到竹林養(yǎng)殖，被拒。望相關(guān)部門督促場主另選；2、清新區(qū)太和鎮(zhèn)井塘村東圍村5號房屋背后有一個糖廠（距離5號房屋約1公里）以及木材廠（距離5號房屋約500米左右），該兩間廠經(jīng)常排放廢氣以及黑色污水，且木材廠曾發(fā)生過爆炸事故。望相關(guān)部門核查處理該兩間廠排放廢氣以及污水的問題。	清新區(qū)	大氣	一、井塘村雞場案件調(diào)查情況：2018年9月18日至19日，清新區(qū)政府組織區(qū)環(huán)保局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、太和鎮(zhèn)政府等單位，針對投訴反映的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)查，位于東圍村5號旁邊的雞場屬于村民陳細(xì)明，主要從事雞只販賣，短暫養(yǎng)殖?，F(xiàn)場養(yǎng)殖約300只雞，其中部分室內(nèi)養(yǎng)殖，竹林露天養(yǎng)殖約100只，日常有清理雞糞用于蕉林蔬菜消納?，F(xiàn)場檢查時，屋主正在出貨，現(xiàn)場聞到輕微異味。二、井塘村糖廠及木廠案件調(diào)查情況：經(jīng)查，被投訴的糖廠名為清遠(yuǎn)市清新區(qū)清甜糖制品廠，檢查時該廠正在生產(chǎn)，生物質(zhì)鍋爐正在運行，污染治理設(shè)施正在運行，生物質(zhì)鍋爐產(chǎn)生的廢氣收集后通過布袋除塵處理，再經(jīng)兩套堿液噴淋設(shè)備處理后高空排放；噴淋廢水經(jīng)一個約60立方米的8級沉淀池沉淀后循環(huán)使用?，F(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)廢水外排。根據(jù)2018年1月10日對該廠的廢氣檢測報告顯示，鍋爐廢氣處理后排放廢氣數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)。經(jīng)查，被投訴的木廠名為清遠(yuǎn)市清新區(qū)太和鎮(zhèn)興業(yè)木器加工廠，檢查時該廠正在生產(chǎn)，污染治理設(shè)施正在運行，生物質(zhì)鍋爐產(chǎn)生的廢氣收集后通過布袋除塵處理，再經(jīng)堿液噴淋設(shè)備處理后高空排放；噴淋廢水經(jīng)沉淀池沉淀后循環(huán)使用。根據(jù)2018年6月29日和2018年7月19日對該廠的廢氣檢測報告顯示，鍋爐處理后廢氣數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)?，F(xiàn)場排查糖廠和木廠周邊，未發(fā)現(xiàn)有污水外排、外泄的跡象。	部分屬實	一、井塘村雞場案件處理情況：檢查人員現(xiàn)場責(zé)令該雞場將露天養(yǎng)殖的雞只搬移到室內(nèi)，并要求增加雞糞清理和場內(nèi)消毒的次數(shù)，減少對周邊環(huán)境的影響。經(jīng)協(xié)商，屋主同意將現(xiàn)養(yǎng)批次雞只在9月24日清理干凈，并不再屋外養(yǎng)雞。同時將減少進(jìn)貨量，加強日常清潔，及時清理雞糞，最大限度降低對周邊群眾的影響。二、井塘村糖廠木廠案件處理情況：檢查人員已督促清甜糖廠及興業(yè)木廠加強環(huán)保管理，做好廢氣處理及廢水收集處理，確保污染治理設(shè)施正常運行和達(dá)標(biāo)排放，嚴(yán)禁生產(chǎn)廢水外排。我區(qū)將加強對兩家企業(yè)的巡查和監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為將依法嚴(yán)肅處理。	無	已辦結(jié)
5	來電第11批5號	?清城區(qū)四橋施工地于2018年09月12日以及2018年09月13日通宵施工，發(fā)出大量的噪音，嚴(yán)重擾民。市民已向12345反映，無果。望相關(guān)部門核查處理該施工地通宵施工的問題。	市公路局	噪聲	北江四橋項目為避免因雙臺風(fēng)強降雨對輔道路基施工現(xiàn)場造成環(huán)境影響和損失，施工單位于2018年09月12日應(yīng)急進(jìn)場作業(yè)，因路基鋪筑基層不能中斷，否則對其整體質(zhì)量有影響，因此只能一直趕工期連夜完成石粉材料填筑工作。	屬實	清遠(yuǎn)市北江四橋工程建設(shè)項目管理處得知該情況發(fā)生后對施工單位進(jìn)行了批評教育，要求施工單位后續(xù)施工要合理組織，禁止夜間通宵施工，嚴(yán)控噪聲污染，杜絕擾民事件再次發(fā)生。	施工單位已對管理人員進(jìn)行批評教育，并對作業(yè)班組處予5000元罰款。	已辦結(jié)＊
6	來電第11批6號	清城區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)陽光100小區(qū)于每天晚上不定時聞到類似化學(xué)品臭味，味道從聚龍山莊方向傳來，市民曾向龍?zhí)伶?zhèn)環(huán)監(jiān)部門反映，但工作人員找不到臭味源頭。望相關(guān)部門核查處理該小區(qū)周邊臭味擾民的問題。	清城區(qū)	大氣	???接到交辦案件后，龍?zhí)伶?zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視，馬上組織相關(guān)職能部門工作人員到陽光100小區(qū)周邊進(jìn)行排查。經(jīng)現(xiàn)場核查，龍?zhí)伶?zhèn)環(huán)監(jiān)中隊工作人員連續(xù)幾個晚上在陽光100小區(qū)巡查過程中，并沒有聞到有大量化學(xué)品臭味的情況。	不屬實	???位于陽光100小區(qū)后山的缸窯廠及鐵皮小作坊，均已于9月份取締或停業(yè)。針對陽光100小區(qū)周邊臭味擾民的情況，龍?zhí)伶?zhèn)環(huán)監(jiān)中隊連續(xù)幾個晚上加強對陽光100小區(qū)周邊轄區(qū)進(jìn)行巡查，目前，并沒有聞到化學(xué)品臭味擾民的現(xiàn)象。同時，龍?zhí)伶?zhèn)環(huán)監(jiān)中隊工作人員加強對陽光100周邊所有涉氣企業(yè)檢查力度，要求所有企業(yè)廢氣排放必須達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防有偷排或不達(dá)標(biāo)排放現(xiàn)象。 ????2018年9月17日晚上8：00許，龍?zhí)伶?zhèn)聘請第三方檢測公司，深圳市高迪科技有限公司對陽光100小區(qū)進(jìn)行空氣抽樣檢測。待檢測結(jié)果出具，再作下一步處理。 ????為推動環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步、快一步改善，龍?zhí)伶?zhèn)將堅持問題導(dǎo)向，加強對陽光100小區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行巡查、監(jiān)控，堅決整治企業(yè)偷排、不達(dá)標(biāo)排放等問題，確保環(huán)境質(zhì)量持續(xù)提升。	無	已辦結(jié)
7	來電第11批7號	清城區(qū)石角鎮(zhèn)界牌村福源木廠內(nèi)有一家燒銅的加工廠，該燒銅加工廠不定時生產(chǎn)，并且在加工過程中產(chǎn)生大量的臭味，嚴(yán)重擾民。另外，該加工廠在廠區(qū)內(nèi)堆放了大量的洋垃圾原料。望核查處理該燒銅加工廠臭味擾民的問題。	清城區(qū)	大氣	????2018年7月31日，清城區(qū)環(huán)境保護(hù)局對清城區(qū)石角鎮(zhèn)福源木材廠進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該木廠內(nèi)有一間無牌無證作坊，該作坊負(fù)責(zé)人涉嫌擅自收集、貯存、處置污泥，經(jīng)清城區(qū)環(huán)境監(jiān)測站采樣監(jiān)測，該作坊涉嫌處置危險廢物。	屬實	目前正在移送公安部門	無	已辦結(jié)
8	來電第11批8號	清新區(qū)三坑鎮(zhèn)雞鳳村委田寮村下田寮有兩間大型養(yǎng)豬場（規(guī)模：約1000頭），兩間小型養(yǎng)豬場（規(guī)模：約100頭和300頭）和一間鵝場（規(guī)模：上千只），以上養(yǎng)殖場距離居住地非常近，產(chǎn)生大量臭味，滋生蚊蟲，且污水直接排放，嚴(yán)重污染村中的地下水、河水，曾致電12345反映，但無果。望要求以上五間養(yǎng)殖場停止養(yǎng)殖，并搬遷。	清新區(qū)	大氣	9月11日和13日，清新區(qū)政府由常務(wù)副區(qū)長組織區(qū)環(huán)保局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)公安分局、區(qū)交警大隊、三坑鎮(zhèn)政府等相關(guān)部門前往現(xiàn)場檢查。經(jīng)排查，清遠(yuǎn)市清新區(qū)三坑鎮(zhèn)雞鳳村委會下田寮村有4家生豬養(yǎng)殖場和1家鵝場，具體情況如下：1、周杰武養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，豬舍面積約1800m2，現(xiàn)存欄量約700頭，建設(shè)項目環(huán)境影響登記表已進(jìn)行網(wǎng)上備案，備案號：201744182700000164，配套干糞機一臺，建有集糞池約140m3、沼氣池約150m3、沼液池約450m3，配套消納土地145畝，豬場附近消納土地已鋪設(shè)沼液灌溉設(shè)施；2、徐國堅養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，豬舍面積約1800m2，現(xiàn)存欄量約850頭，建設(shè)項目環(huán)境影響登記表已進(jìn)行網(wǎng)上備案，備案號：201744182700000362，配套干糞機一臺，建有集糞池約145m3、沼氣池約150m3、沼液池約450m3，配套消納土地158.07畝，豬場附近消納土地已鋪設(shè)沼液灌溉設(shè)施；3、徐新華在該村共建有2個非規(guī)?；B(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，現(xiàn)存欄量分別為70、80頭，豬舍面積分別為250m2、280m2，徐新華已于9月17日簽訂承諾書，承諾10月31日前停止養(yǎng)殖。4、黃繼明養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)蛋鵝，棚舍面積約150m2，魚塘水面面積約480m2，現(xiàn)存欄量約1100羽，未配套污染治理設(shè)施，未進(jìn)行環(huán)評登記備案，鵝場部分清洗水未經(jīng)處理排入旁邊一個魚塘。區(qū)環(huán)保局執(zhí)法人員現(xiàn)場責(zé)令該養(yǎng)殖場立即停止直排鵝場清洗水的行為。檢查時，在養(yǎng)殖場附近聞到輕微異味。	部分屬實	根據(jù)《關(guān)于印發(fā)清新區(qū)三坑鎮(zhèn)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)禽畜養(yǎng)殖場整治工作實施方案的通知》，三坑鎮(zhèn)正在進(jìn)行統(tǒng)一整治，雞鳳村委會下田寮村已納入整治范圍。兩間溫氏養(yǎng)豬場已和政府簽訂承諾書承諾于10月30日前停止養(yǎng)殖，對距離村莊100米范圍內(nèi)的豬舍進(jìn)行拆除。下一步，我區(qū)將按照《清遠(yuǎn)市清新區(qū)清西片畜禽養(yǎng)殖場綜合整治工作方案》《清遠(yuǎn)市清新區(qū)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)畜禽養(yǎng)殖場污染整治工作方案》《關(guān)于印發(fā)清新區(qū)三坑鎮(zhèn)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)禽畜養(yǎng)殖場整治工作實施方案的通知》要求，扎實做好交辦案件的整改落實工作。對于現(xiàn)有養(yǎng)殖場加強監(jiān)督管理，加強巡查督促其嚴(yán)格按照要求使用污染治理設(shè)施，確保設(shè)施正常運行。	無	已辦結(jié)
9	來電第11批9號	清新區(qū)三坑鎮(zhèn)雞鳳村委田寮村下田寮有五間養(yǎng)殖場，其中有四間養(yǎng)豬場以及一間養(yǎng)鵝場（以上養(yǎng)殖場距離村民房屋不足200米），以上養(yǎng)殖場產(chǎn)生大量臭味和噪音，滋生大量蚊蟲，嚴(yán)重擾民，且養(yǎng)殖場將污水直接排放至魚塘和地面，嚴(yán)重污染魚塘與地下水，村民曾向當(dāng)?shù)卣块T以及媒體反映，但問題至今仍無解決。望要求以上五間養(yǎng)殖場停止養(yǎng)殖，并搬遷。	清新區(qū)	大氣	9月11日和13日，清新區(qū)政府由常務(wù)副區(qū)長組織區(qū)環(huán)保局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)公安分局、區(qū)交警大隊、三坑鎮(zhèn)政府等相關(guān)部門前往現(xiàn)場檢查。經(jīng)排查，清遠(yuǎn)市清新區(qū)三坑鎮(zhèn)雞鳳村委會下田寮村有4家生豬養(yǎng)殖場和1家鵝場，具體情況如下：1、周杰武養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，豬舍面積約1800m2，現(xiàn)存欄量約700頭，建設(shè)項目環(huán)境影響登記表已進(jìn)行網(wǎng)上備案，備案號：201744182700000164，配套干糞機一臺，建有集糞池約140m3、沼氣池約150m3、沼液池約450m3，配套消納土地145畝，豬場附近消納土地已鋪設(shè)沼液灌溉設(shè)施；2、徐國堅養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，豬舍面積約1800m2，現(xiàn)存欄量約850頭，建設(shè)項目環(huán)境影響登記表已進(jìn)行網(wǎng)上備案，備案號：201744182700000362，配套干糞機一臺，建有集糞池約145m3、沼氣池約150m3、沼液池約450m3，配套消納土地158.07畝，豬場附近消納土地已鋪設(shè)沼液灌溉設(shè)施；3、徐新華在該村共建有2個非規(guī)?；B(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，現(xiàn)存欄量分別為70、80頭，豬舍面積分別為250m2、280m2，徐新華已于9月17日簽訂承諾書，承諾10月31日前停止養(yǎng)殖；4、黃繼明養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)蛋鵝，棚舍面積約150m2，魚塘水面面積約480m2，現(xiàn)存欄量約1100羽，未配套污染治理設(shè)施，未進(jìn)行環(huán)評登記備案，鵝場部分清洗水未經(jīng)處理排入旁邊一個魚塘。區(qū)環(huán)保局執(zhí)法人員現(xiàn)場責(zé)令該養(yǎng)殖場立即停止直排鵝場清洗水的行為。檢查時，在養(yǎng)殖場附近聞到輕微異味。	部分屬實	根據(jù)《關(guān)于印發(fā)清新區(qū)三坑鎮(zhèn)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)禽畜養(yǎng)殖場整治工作實施方案的通知》，三坑鎮(zhèn)正在進(jìn)行統(tǒng)一整治，雞鳳村委會下田寮村已納入整治范圍。兩間溫氏養(yǎng)豬場已和政府簽訂承諾書承諾于10月30日前停止養(yǎng)殖，對距離村莊100米范圍內(nèi)的豬舍進(jìn)行拆除。下一步，我區(qū)將按照《清遠(yuǎn)市清新區(qū)清西片畜禽養(yǎng)殖場綜合整治工作方案》《清遠(yuǎn)市清新區(qū)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)畜禽養(yǎng)殖場污染整治工作方案》《關(guān)于印發(fā)清新區(qū)三坑鎮(zhèn)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)禽畜養(yǎng)殖場整治工作實施方案的通知》要求，扎實做好交辦案件的整改落實工作。對于現(xiàn)有養(yǎng)殖場加強監(jiān)督管理，加強巡查督促其嚴(yán)格按照要求使用污染治理設(shè)施，確保設(shè)施正常運行。	無	已辦結(jié)
10	來電第11批10號	清新區(qū)三坑鎮(zhèn)雞鳳村委田寮村下田寮有五間養(yǎng)殖場，其中有四間養(yǎng)豬場以及一間養(yǎng)鵝場（其中包括一間溫氏養(yǎng)豬場，以上養(yǎng)殖場距離村民房屋不足500米），以上養(yǎng)殖場產(chǎn)生大量臭味和噪音，嚴(yán)重擾民，且養(yǎng)殖場將污水直接排放至魚塘，嚴(yán)重污染魚塘，村民曾向當(dāng)?shù)卣块T反映，但因清新區(qū)政府工作人員與其中一間的溫氏養(yǎng)豬場有關(guān)系，導(dǎo)致問題至今仍無解決。望要求以上五間養(yǎng)殖場停止養(yǎng)殖，并搬遷。	清新區(qū)	大氣	9月11日和13日，清新區(qū)政府由常務(wù)副區(qū)長組織區(qū)環(huán)保局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)公安分局、區(qū)交警大隊、三坑鎮(zhèn)政府等相關(guān)部門前往現(xiàn)場檢查。經(jīng)排查，清遠(yuǎn)市清新區(qū)三坑鎮(zhèn)雞鳳村委會下田寮村有4家生豬養(yǎng)殖場和1家鵝場，具體情況如下：1、周杰武養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，豬舍面積約1800m2，現(xiàn)存欄量約700頭，建設(shè)項目環(huán)境影響登記表已進(jìn)行網(wǎng)上備案，備案號：201744182700000164，配套干糞機一臺，建有集糞池約140m3、沼氣池約150m3、沼液池約450m3，配套消納土地145畝，豬場附近消納土地已鋪設(shè)沼液灌溉設(shè)施；2、徐國堅養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，豬舍面積約1800m2，現(xiàn)存欄量約850頭，建設(shè)項目環(huán)境影響登記表已進(jìn)行網(wǎng)上備案，備案號：201744182700000362，配套干糞機一臺，建有集糞池約145m3、沼氣池約150m3、沼液池約450m3，配套消納土地158.07畝，豬場附近消納土地已鋪設(shè)沼液灌溉設(shè)施；3、徐新華在該村共建有2個非規(guī)?；B(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，現(xiàn)存欄量分別為70、80頭，豬舍面積分別為250m2、280m2，徐新華已于9月17日簽訂承諾書，承諾10月31日前停止養(yǎng)殖；4、黃繼明養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)蛋鵝，棚舍面積約150m2，魚塘水面面積約480m2，現(xiàn)存欄量約1100羽，未配套污染治理設(shè)施，未進(jìn)行環(huán)評登記備案，鵝場部分清洗水未經(jīng)處理排入旁邊一個魚塘。區(qū)環(huán)保局執(zhí)法人員現(xiàn)場責(zé)令該養(yǎng)殖場立即停止直排鵝場清洗水的行為。檢查時，在養(yǎng)殖場附近聞到輕微異味。	部分屬實	根據(jù)《關(guān)于印發(fā)清新區(qū)三坑鎮(zhèn)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)禽畜養(yǎng)殖場整治工作實施方案的通知》，三坑鎮(zhèn)正在進(jìn)行統(tǒng)一整治，雞鳳村委會下田寮村已納入整治范圍。兩間溫氏養(yǎng)豬場已和政府簽訂承諾書承諾于10月30日前停止養(yǎng)殖，對距離村莊100米范圍內(nèi)的豬舍進(jìn)行拆除。下一步，我區(qū)將按照《清遠(yuǎn)市清新區(qū)清西片畜禽養(yǎng)殖場綜合整治工作方案》《清遠(yuǎn)市清新區(qū)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)畜禽養(yǎng)殖場污染整治工作方案》《關(guān)于印發(fā)清新區(qū)三坑鎮(zhèn)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)禽畜養(yǎng)殖場整治工作實施方案的通知》要求，扎實做好交辦案件的整改落實工作。對于現(xiàn)有養(yǎng)殖場加強監(jiān)督管理，加強巡查督促其嚴(yán)格按照要求使用污染治理設(shè)施，確保設(shè)施正常運行。	無	已辦結(jié)
11	來電第11批11號	清新區(qū)三坑鎮(zhèn)雞鳳村委田寮村下田寮有六間養(yǎng)殖場（距離村莊不足200米，五間養(yǎng)豬場一間養(yǎng)鵝場），以上養(yǎng)殖場每天產(chǎn)生臭味，且長期將污水直排，嚴(yán)重污染水源，村民多次向當(dāng)?shù)丨h(huán)保反映，但環(huán)保部門一直以“沒有權(quán)利處理”為由拒絕，導(dǎo)致沒有解決問題。望要求以上六間養(yǎng)殖場停止養(yǎng)殖。	清新區(qū)	大氣	9月11日和13日，清新區(qū)政府由常務(wù)副區(qū)長組織區(qū)環(huán)保局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)公安分局、區(qū)交警大隊、三坑鎮(zhèn)政府等相關(guān)部門前往現(xiàn)場檢查。經(jīng)排查，清遠(yuǎn)市清新區(qū)三坑鎮(zhèn)雞鳳村委會下田寮村有4家生豬養(yǎng)殖場和1家鵝場，具體情況如下：1、周杰武養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，豬舍面積約1800m2，現(xiàn)存欄量約700頭，建設(shè)項目環(huán)境影響登記表已進(jìn)行網(wǎng)上備案，備案號：201744182700000164，配套干糞機一臺，建有集糞池約140m3、沼氣池約150m3、沼液池約450m3，配套消納土地145畝，豬場附近消納土地已鋪設(shè)沼液灌溉設(shè)施；2、徐國堅養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，豬舍面積約1800m2，現(xiàn)存欄量約850頭，建設(shè)項目環(huán)境影響登記表已進(jìn)行網(wǎng)上備案，備案號：201744182700000362，配套干糞機一臺，建有集糞池約145m3、沼氣池約150m3、沼液池約450m3，配套消納土地158.07畝，豬場附近消納土地已鋪設(shè)沼液灌溉設(shè)施；3、徐新華在該村共建有2個非規(guī)模化養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，現(xiàn)存欄量分別為70、80頭，豬舍面積分別為250m2、280m2，徐新華已于9月17日簽訂承諾書，承諾10月31日前停止養(yǎng)殖；4、黃繼明養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)蛋鵝，棚舍面積約150m2，魚塘水面面積約480m2，現(xiàn)存欄量約1100羽，未配套污染治理設(shè)施，未進(jìn)行環(huán)評登記備案，鵝場部分清洗水未經(jīng)處理排入旁邊一個魚塘。區(qū)環(huán)保局執(zhí)法人員現(xiàn)場責(zé)令該養(yǎng)殖場立即停止直排鵝場清洗水的行為。檢查時，在養(yǎng)殖場附近聞到輕微異味。	部分屬實	根據(jù)《關(guān)于印發(fā)清新區(qū)三坑鎮(zhèn)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)禽畜養(yǎng)殖場整治工作實施方案的通知》，三坑鎮(zhèn)正在進(jìn)行統(tǒng)一整治，雞鳳村委會下田寮村已納入整治范圍。兩間溫氏養(yǎng)豬場已和政府簽訂承諾書承諾于10月30日前停止養(yǎng)殖，對距離村莊100米范圍內(nèi)的豬舍進(jìn)行拆除。下一步，我區(qū)將按照《清遠(yuǎn)市清新區(qū)清西片畜禽養(yǎng)殖場綜合整治工作方案》《清遠(yuǎn)市清新區(qū)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)畜禽養(yǎng)殖場污染整治工作方案》《關(guān)于印發(fā)清新區(qū)三坑鎮(zhèn)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)禽畜養(yǎng)殖場整治工作實施方案的通知》要求，扎實做好交辦案件的整改落實工作。對于現(xiàn)有養(yǎng)殖場加強監(jiān)督管理，加強巡查督促其嚴(yán)格按照要求使用污染治理設(shè)施，確保設(shè)施正常運行。	無	已辦結(jié)
12	來電第11批12號	清城區(qū)北江三路海岸公館將生活污水排放至洲心街道南星村的排污管中，由于污水管外露，污水散發(fā)出濃烈惡臭，嚴(yán)重擾民。望盡快將污水管封閉。	清城區(qū)	水	????村民反映的南星村的排污管實際上為一段廢棄的灌溉明渠，明渠總長約100米，位于海岸公館背后。經(jīng)核查，北江三路海岸公館生活污水已通過污水管接入路富強路市政污水管，并未排入到該段廢棄灌溉明渠。部分周邊居民及餐飲店的污水排入了該段廢棄灌溉明渠，導(dǎo)致水體發(fā)黑發(fā)臭。?	基本屬實	????2018年9月19日下午，洲心街辦聯(lián)合清城區(qū)水務(wù)局進(jìn)行現(xiàn)場勘察。在今年7月份，洲心街辦曾收到12345轉(zhuǎn)來的群眾對該段廢棄灌溉明渠的投訴，當(dāng)時已將該段廢棄灌溉明渠的整治計劃納入我街2018年城中村污水管網(wǎng)建設(shè)工程項目，目前正推進(jìn)有關(guān)前期工作。 ????洲心街辦將積極配合區(qū)水務(wù)局等有關(guān)部門推進(jìn)2018年城中村污水管網(wǎng)建設(shè)工程項目，力爭早日完成對該段廢棄灌溉明渠的整治工作，改善周邊環(huán)境。	無
13	來電第11批13號	連南縣三江鎮(zhèn)聯(lián)紅村委寨腳村環(huán)衛(wèi)處每天不定時停放大量垃圾車輛，期間產(chǎn)生大量臭味，嚴(yán)重擾民。希望能將垃圾車停放在遠(yuǎn)離居民區(qū)的地方，或要求環(huán)衛(wèi)處工作人員能及時清理垃圾，并清洗垃圾車。	連南縣	大氣	9月18日下午，常務(wù)副縣長鐘志文同志、縣政府辦副主任龍志偉同志和縣市政局、縣國土環(huán)保局有關(guān)負(fù)責(zé)人到該環(huán)衛(wèi)站核實情況，確有難聞的臭味。	基本屬實	9月18日下午，包案領(lǐng)導(dǎo)常務(wù)副縣長鐘志文同志、縣政府辦副主任龍志偉同志和縣市政局、縣國土環(huán)保局負(fù)責(zé)人到案件地點寨腳環(huán)衛(wèi)站實地調(diào)查了解情況，隨后召開研判會。進(jìn)展情況，縣市政局作為牽頭責(zé)任單位，1、承諾加強環(huán)衛(wèi)站環(huán)衛(wèi)用具、場地清洗工作；2、加強對環(huán)衛(wèi)站的日常工作管理，與周邊群眾積極溝通，了解群眾訴求；3、擬定整治方案；4、將運輸垃圾車遷移到新的垃圾中轉(zhuǎn)站停放。	/
14	來電第11批14號	清新區(qū)三坑鎮(zhèn)雞鳳村委田寮村下田寮有六間養(yǎng)殖場（距離村莊不足200米，五間養(yǎng)豬場一間養(yǎng)鵝場），以上養(yǎng)殖場每天產(chǎn)生臭味，且長期將污水直排，嚴(yán)重污染水源，養(yǎng)鵝場將糞便直接排放在旁邊的魚塘內(nèi)，村民多次向當(dāng)?shù)丨h(huán)保以及媒體反映，但問題一直沒有解決。望要求以上六間養(yǎng)殖場搬遷。	清新區(qū)	大氣	9月11日和13日，清新區(qū)政府由常務(wù)副區(qū)長組織區(qū)環(huán)保局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)公安分局、區(qū)交警大隊、三坑鎮(zhèn)政府等相關(guān)部門前往現(xiàn)場檢查。經(jīng)排查，清遠(yuǎn)市清新區(qū)三坑鎮(zhèn)雞鳳村委會下田寮村有4家生豬養(yǎng)殖場和1家鵝場，具體情況如下：1、周杰武養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，豬舍面積約1800m2，現(xiàn)存欄量約700頭，建設(shè)項目環(huán)境影響登記表已進(jìn)行網(wǎng)上備案，備案號：201744182700000164，配套干糞機一臺，建有集糞池約140m3、沼氣池約150m3、沼液池約450m3，配套消納土地145畝，豬場附近消納土地已鋪設(shè)沼液灌溉設(shè)施；2、徐國堅養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，豬舍面積約1800m2，現(xiàn)存欄量約850頭，建設(shè)項目環(huán)境影響登記表已進(jìn)行網(wǎng)上備案，備案號：201744182700000362，配套干糞機一臺，建有集糞池約145m3、沼氣池約150m3、沼液池約450m3，配套消納土地158.07畝，豬場附近消納土地已鋪設(shè)沼液灌溉設(shè)施；3、徐新華在該村共建有2個非規(guī)?；B(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)肉豬，現(xiàn)存欄量分別為70、80頭，豬舍面積分別為250m2、280m2，徐新華已于9月17日簽訂承諾書，承諾10月31日前停止養(yǎng)殖；4、黃繼明養(yǎng)殖場，主要飼養(yǎng)蛋鵝，棚舍面積約150m2，魚塘水面面積約480m2，現(xiàn)存欄量約1100羽，未配套污染治理設(shè)施，未進(jìn)行環(huán)評登記備案，鵝場部分清洗水未經(jīng)處理排入旁邊一個魚塘。區(qū)環(huán)保局執(zhí)法人員現(xiàn)場責(zé)令該養(yǎng)殖場立即停止直排鵝場清洗水的行為。檢查時，在養(yǎng)殖場附近聞到輕微異味。	部分屬實	根據(jù)《關(guān)于印發(fā)清新區(qū)三坑鎮(zhèn)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)禽畜養(yǎng)殖場整治工作實施方案的通知》，三坑鎮(zhèn)正在進(jìn)行統(tǒng)一整治，雞鳳村委會下田寮村已納入整治范圍。兩間溫氏養(yǎng)豬場已和政府簽訂承諾書承諾于10月30日前停止養(yǎng)殖，對距離村莊100米范圍內(nèi)的豬舍進(jìn)行拆除。下一步，我區(qū)將按照《清遠(yuǎn)市清新區(qū)清西片畜禽養(yǎng)殖場綜合整治工作方案》《清遠(yuǎn)市清新區(qū)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)畜禽養(yǎng)殖場污染整治工作方案》《關(guān)于印發(fā)清新區(qū)三坑鎮(zhèn)全面推進(jìn)非禁養(yǎng)區(qū)禽畜養(yǎng)殖場整治工作實施方案的通知》要求，扎實做好交辦案件的整改落實工作。對于現(xiàn)有養(yǎng)殖場加強監(jiān)督管理，加強巡查督促其嚴(yán)格按照要求使用污染治理設(shè)施，確保設(shè)施正常運行。	無	已辦結(jié)
15	來電第11批15號	市民于2018年09月14日10:00開始在清城區(qū)橫荷街道辦聞到大量的燒焦塑料味道，市民表示該味道類似是電鍍廠發(fā)出的味道。望處理該處臭味擾民的問題。??	清城區(qū)	大氣	經(jīng)核實，橫荷街道辦周邊沒有發(fā)現(xiàn)臭味。橫荷街辦附近塑料廠（三鑫塑料有限公司、豪毅塑料有限公司、億寶廢舊五金回收有限公司）已全部結(jié)業(yè)。街辦周邊無電鍍廠。	不屬實	????接案后，2018年9月14日下午、9月16日上午，橫荷街辦人員在橫荷街辦周邊企業(yè)，107國道4s店、荷興工業(yè)園、高新區(qū)在田藥業(yè)、家博制藥等企業(yè)巡查，沒有發(fā)現(xiàn)投訴人所說類似是電鍍廠發(fā)出的臭味及燒焦塑料味。9月15日上午，橫荷街辦工作人員在橫荷街道辦周邊巡查，沒有發(fā)現(xiàn)投訴人所說類似是電鍍廠發(fā)出的臭味及燒焦塑料味。 ???橫荷街辦工作人員將會加大力度在橫荷街道辦周邊巡查，確保發(fā)現(xiàn)臭味能馬上處理，不影響附近居民。	無	已辦結(jié)
16	來電第11批16號	陽山縣陽城鎮(zhèn)韓瑜路93號世紀(jì)城正門旁邊雄峰汽修廠每天08：00開始營業(yè)，經(jīng)營期間進(jìn)行噴漆，產(chǎn)生大量臭味，嚴(yán)重影響附近居民。市民曾向12345反映，其回復(fù)稱轉(zhuǎn)交當(dāng)?shù)刂荒懿块T處理，但市民表示相關(guān)部門并無處理，臭味依然擾民。望相關(guān)部門核查處理該處臭味擾民的問題。	陽山縣	大氣	????9月15日，案件交辦后，縣委縣政府組織相關(guān)職能部門到陽城鎮(zhèn)雄峰汽修廠現(xiàn)場核查，經(jīng)查，該汽修廠取得了營業(yè)執(zhí)照，并領(lǐng)取了《廣東省污染物排放許可證》，有效期為2019年5月。汽修廠內(nèi)有兩個封閉噴漆房，廢氣經(jīng)活性炭吸附處理后排放。 ???	部分屬實	????縣交通局對雄峰汽車修理廠進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，用電方面存在隱患及安全生產(chǎn)臺賬資料不完善。責(zé)令雄峰汽車修理廠進(jìn)行整改,并將在整改完成后進(jìn)行檢查復(fù)核。雄峰汽修廠已向縣環(huán)保局提交整改報告，于9月15日已停止烤漆房的工作，對汽修廠內(nèi)的排放點進(jìn)行封堵。并預(yù)計于9月28日搬遷完畢。下一步，將由相關(guān)部門對雄峰汽修廠的整改情況進(jìn)行跟進(jìn)落實。	無	已辦結(jié)
17	來電第11批17號	清城區(qū)北門街金岳電腦城首層廣場（北門街工商管理所對面）每天24:00到05:00有大量流動攤販，該處流動攤販直接排放油煙和臭味，且產(chǎn)生大量食客噪音，嚴(yán)重影響附近居民。市民曾向當(dāng)?shù)亟洲k、城管辦反映，但其回復(fù)稱清城區(qū)鳳城城管24:00下班，下班后不再處理流動攤販的問題，但市民表示流動攤販24:00后才進(jìn)行經(jīng)營。望相關(guān)部門核查處理該處1、油煙擾民的問題。2、臭味擾民的問題。3、噪音擾民的問題。	清城區(qū)	油煙	????經(jīng)核查，投訴人反映情況屬實。因創(chuàng)文工作推進(jìn)的需要，清城區(qū)城綜局結(jié)合工作職能，從2018年4月16日起便深入開展夜鷹行動，轄區(qū)中隊每晚都安排相關(guān)隊員重點整治無牌無證露天燒烤檔油煙污染問題。但由于人力有限，鳳城轄區(qū)中隊的上班時間到24：00。	屬實	????接到省督交辦案件后，清城區(qū)城綜局聯(lián)合鳳城分局、鳳城街環(huán)監(jiān)于9月19日零時，對問題地段進(jìn)行巡查執(zhí)法，發(fā)現(xiàn)確有占道經(jīng)營問題，清城區(qū)城綜局執(zhí)法人員已馬上對占道經(jīng)營行為進(jìn)行處理，并暫扣相關(guān)物品。 ???下一步，清城區(qū)城綜局鳳城分局將加強對該路段的巡查監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)無牌無證經(jīng)營的將依法處理。同時建議市民，如遇到生活噪聲問題，可以撥打110報警。	無	已辦結(jié)
18	來電第11批18號	市民在佛岡縣湯塘鎮(zhèn)江坳村委會瓦圍村瓦錫田欖仔冚承包了果園，湛汕高速惠清段施工方在施工時候改造了排水渠，但沒有做好防護(hù)措施，每逢雨天，施工余泥以及砂石全部沖入了市民的果園，余泥和砂石將果樹覆蓋。望協(xié)助市民要求施工方盡快清理施工余泥以及砂石，并將排水渠改造。	佛岡縣	其他	該投訴情況不屬實。汕湛高速惠清段施工方在施工過程中沒有私自改造排水渠，高速路旁的護(hù)坡防護(hù)措施工程被果場承包者黃榮深（父）、黃鏡中（子）兩父子惡意阻攔施工導(dǎo)致雨季余泥以及砂石沖進(jìn)果場。	不屬實	1、進(jìn)一步完善護(hù)坡設(shè)施工程。2、組織施工隊進(jìn)場對余泥、砂石進(jìn)行清理	無	已辦結(jié)
19	來電第11批19號	清城區(qū)連江路城市花園紫荊苑首層有一間尚廚私房菜，每天飯市期間，油煙直排（18:00-20:00期間最嚴(yán)重），業(yè)主多次向清遠(yuǎn)市12345以及洲心街辦反映，但問題并沒有解決。望要求該飯店將油煙處理后排放至下水道。	清城區(qū)	油煙	????經(jīng)核查，案件反映的“尚廚私房菜”餐飲店，位于清遠(yuǎn)清城區(qū)市連江路城市花園紫荊苑1號樓首層13號鋪，已依法取得營業(yè)執(zhí)照（44180560031167）和食品經(jīng)營許可證（JY24418020139645），每年都有委托環(huán)保檢測機構(gòu)檢測油煙問題，均符合標(biāo)準(zhǔn)。已按規(guī)定安裝油煙凈化設(shè)備。	基本屬實	????接到省督交辦案件后，清城區(qū)城綜局及時組織洲心街辦，區(qū)食藥監(jiān)，區(qū)工商局，區(qū)環(huán)保局等部門工作人員分別到尚廚私房菜餐飲店進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，該店廚房已安裝油煙凈化設(shè)備，但在飯市時間從室外管道排出的油煙氣味比較大,暫未發(fā)現(xiàn)該店鋪存在占道經(jīng)營的情況。區(qū)環(huán)保局委托環(huán)保檢測機構(gòu)于當(dāng)晚對該店進(jìn)行油煙和噪音檢測，檢測報告結(jié)果將于近日出具,待結(jié)果出來后再作進(jìn)一步處理。 ???下一步清城區(qū)城綜局將積極發(fā)揮牽頭單位的作用，督促相關(guān)職能部門跟綜落實后該店的整改情況，并組織各職能部門繼續(xù)加強巡查監(jiān)管。	無	已辦結(jié)
20	來電第11批20號	清城區(qū)下廓后街五巷尾左四巷4號與建業(yè)堂之間有一條通道，現(xiàn)該處堆放的大量垃圾（泡沫、玻璃），且該處飼養(yǎng)了十幾只狗，居民了解到，堆放垃圾的人員患有精神疾病，因此居民與該人員無法溝通。望盡快安排人員盡快清理該處的垃圾。	清城區(qū)	垃圾	????投訴人反映的問題屬實，工作人員到現(xiàn)場查看，確實堆放有大量垃圾，并發(fā)出異味，且現(xiàn)場飼養(yǎng)有多只沒有栓繩的狗只，存在安全隱患。到現(xiàn)場了解情況后，通過居委會了解，堆放垃圾的當(dāng)事人是一名七十多歲的孤寡老人，患有精神疾病，監(jiān)護(hù)人是該老人的姐姐。	屬實	????9月20日中午，在當(dāng)事人監(jiān)護(hù)人的見證下，鳳城街辦組織綜治辦、民政辦、環(huán)監(jiān)辦、城管中隊、后街社區(qū)居委會和下廓派出所的工作人員，轉(zhuǎn)送當(dāng)事人至市三院進(jìn)行治療，并為其辦理相關(guān)保障手續(xù)。9月21日早上，鳳城街辦組織城管辦和環(huán)衛(wèi)所對當(dāng)事人住處所堆放的垃圾和狗只進(jìn)行了清理，解決好群眾反映的問題。 ???	無	已辦結(jié)
21	來電第11批21號	英德市望埠鎮(zhèn)龍頭山吉高塑料加工廠每天把乳白色的污水排放到附近的小河流，且在晚上偷排特別嚴(yán)重。另，該加工廠于每天20:00開始排放大量的燒焦塑料的氣味。市民曾向英德市環(huán)保局反映，但無果。望處理該處：1、污水亂排放的問題；2、臭味擾民的問題。?	英德市	水	9月16日，英德市環(huán)保局和英德市望埠鎮(zhèn)政府相關(guān)工作人員到該廠進(jìn)行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，發(fā)現(xiàn)該廠存在如下問題：（1）廢氣收集設(shè)施不完善；（2）廢水沉淀池圍堰沒有高于周邊地面，沉淀池內(nèi)三級間隔墻高度不夠。英德市環(huán)保局環(huán)境監(jiān)測站工作人員在該廠廢水排放口和排放口下游廠界處分別采水樣檢測，檢測結(jié)果待化驗分析。	部分屬實（乳白色污水排放到附近小河流不屬實）	英德市環(huán)保局于2018年9月17日對該廠下達(dá)了《限期改正通知書》，責(zé)令其在9月29日前做好以下工作：（1）完善廢氣收集設(shè)施；（2）加高廢水沉淀池圍堰和三級間隔墻，圍堰應(yīng)高于周邊地面。英德市環(huán)保局和英德市望埠鎮(zhèn)政府將加強對該廠的日常巡查和監(jiān)管，確保該廠污染物治理實施正常運行，廢氣污染物經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后排放，生產(chǎn)廢水經(jīng)處理后大部分（80%）回用于生產(chǎn)，少部分（20%）處理達(dá)標(biāo)后排放，并督促該廠完善項目環(huán)境保護(hù)竣工驗收手續(xù)。	/
22	來信第11批1號	1、清城區(qū)沿江路G座首層新疆燒烤店租賃的場所位于城區(qū)中心一棟十層樓高的住宅樓首層，房產(chǎn)證上房屋用途是住宅用途，并不是商鋪用途，該店鋪不但擅自改變房屋的使用用途，更帶來許多治安、電路等安全消防隱患，違反《中華人民共和國物權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害了該居民住宅樓住戶的合法權(quán)益，望相關(guān)部門核查處理該店鋪擅自改變房屋使用用途的問題；2、該店沒有工商營業(yè)執(zhí)照、餐飲經(jīng)營許可證、消防驗收合格證，望相關(guān)部門核查處理該店無工商營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營、無餐飲經(jīng)營許可證經(jīng)營以及無消防驗收合格證經(jīng)營的問題；3、該店未取得環(huán)保部門審批許可，擅自經(jīng)營燒烤，產(chǎn)生大量的油煙，嚴(yán)重擾民，望相關(guān)部門核查處理該店油煙擾民的問題；4、該店長期在室外擺設(shè)餐桌餐椅占道經(jīng)營，而該店的經(jīng)營時間是19:00-次日04:00，并提供就把娛樂骰子給食客，食客噪音嚴(yán)重擾民。2018年07月17日，該店負(fù)責(zé)人張貼承諾書承諾不再占道經(jīng)營，不油煙直排，但2018年07月18日，該店繼續(xù)在小區(qū)南門廣場占道經(jīng)營，產(chǎn)生大量食客噪音以及油煙。望相關(guān)部門核查處理該店占道經(jīng)營的問題；5、該店在室外占道經(jīng)營的食客遺留下來的餐廚垃圾嚴(yán)重污染地面，望相關(guān)部門核查處理該店亂堆放垃圾的問題。就以上問題，周邊居民已通過不同渠道向不同部門反映，也曾向中央第四環(huán)境保護(hù)督察組反映，但沒有效果。	清城區(qū)	油煙	????經(jīng)核查，該店主要從事燒烤方面的餐飲行業(yè)并已辦理營業(yè)執(zhí)照，廚房有做好相關(guān)圍蔽措施，安裝有合格有效的油煙凈化設(shè)備，并且高空排放，沒有發(fā)現(xiàn)未經(jīng)處理的油煙和濃烈刺激的氣味外溢情況。清城區(qū)城綜局轄區(qū)中隊在日常巡查中，也沒有發(fā)現(xiàn)其存在露天燒烤和占道經(jīng)營情況。	屬實	????接到省督交辦案件后，清城區(qū)城綜局及時組織鳳城街辦、區(qū)食藥監(jiān)、區(qū)工商局、區(qū)民宗局、消防、區(qū)環(huán)保局等單位工作人員分別到新疆買買提燒烤店檢查。經(jīng)核查，該店的營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營場所與該店的地址不一致，沒有食品經(jīng)營許可證，消防方面存在以下問題：1、部分滅火器過期；2、廚房部分電器線路未敷設(shè)；3、安全通道停放電動車。 ????關(guān)于消防問題，區(qū)消防大隊已責(zé)令該店于2018年9月24日前改正，同時對經(jīng)營者進(jìn)行了消防知識的宣傳和培訓(xùn)。 ????關(guān)于營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證問題，區(qū)工商局和區(qū)食藥監(jiān)局已責(zé)令期其限時整改，但因為該店面房產(chǎn)證屬于住宅，需該棟居民樓所有住戶都同意才能申請“住改商”進(jìn)而領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照等其他相關(guān)證照。 ????關(guān)于反映“未取得環(huán)保部門審批許可”的問題。依據(jù)《建設(shè)項目環(huán)境影響評價分類管理名錄》的要求，餐飲項目無需環(huán)評審批，只需備案登記。 ????9月20日上午，清城區(qū)城綜局召開聯(lián)席會議，明確各職能單位的職責(zé)，并要求各單位跟蹤落實好相關(guān)整改。 ????下一步由鳳城街武安社區(qū)居委會根據(jù)相關(guān)法規(guī)和程序，配合工商部門，召集七成以上業(yè)主召開關(guān)于該燒烤店“住改商”問題的協(xié)調(diào)會，然后進(jìn)行公示，公示期滿如沒有業(yè)主反對“住改商”申請，再出具業(yè)主同意該店“住改商”證明，完善手續(xù)。鳳城街環(huán)監(jiān)辦將繼續(xù)加強巡查，促該餐飲店定期對油煙凈化設(shè)施進(jìn)行清洗及維護(hù)，確保經(jīng)營期間產(chǎn)生的油煙經(jīng)過有效收集、處理后排放；同時清城區(qū)城綜局鳳城分局也將加強對該區(qū)域的監(jiān)管，如發(fā)現(xiàn)有露天燒烤占道經(jīng)營行為，及時作出處理，確保周邊居民擁有持續(xù)良好的生活環(huán)境。	無	已辦結(jié)
23	來信第11批2號	清城區(qū)下廓后街古巷左四巷建業(yè)堂前堆放大量垃圾，嚴(yán)重擾民，望相關(guān)部門盡快清理該處垃圾。	清城區(qū)	垃圾	????經(jīng)核查，投訴人反映的問題基本屬實，工作人員到現(xiàn)場查看，確實發(fā)現(xiàn)堆放有大量垃圾，并發(fā)出異味，存在安全隱患。到現(xiàn)場了解情況后，通過居委會了解，堆放垃圾的當(dāng)事人是一名七十多歲的孤寡老人，患有精神疾病，監(jiān)護(hù)人是該老人的姐姐。	基本屬實	????9月20日中午，在當(dāng)事人監(jiān)護(hù)人的見證下，清城區(qū)城綜局組織鳳城街道相關(guān)部門、后街社區(qū)居委會、下廓派出所的工作人員，轉(zhuǎn)送當(dāng)事人至市三院進(jìn)行治療，并為其辦理相關(guān)保障手續(xù)。9月21日早上，清城區(qū)城綜局組織鳳城街辦相關(guān)部門對當(dāng)事人住處所堆放的垃圾進(jìn)行了清理。 ????下一步措施： ????解決好清理垃圾問題后，清城區(qū)城綜局和鳳城街辦將繼續(xù)與當(dāng)事人監(jiān)護(hù)人保持聯(lián)系，積極配合市三院對當(dāng)事人的相關(guān)治療，確保出院后他的病情能得到控制，過上正常生活，不再堆放垃圾，影響附近居民。后街社區(qū)居委會也將繼續(xù)跟進(jìn)當(dāng)事人出院后的生活情況，關(guān)心和給予適當(dāng)?shù)膸椭?br/> ???	無	已辦結(jié)

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