批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)，從2004年至今我市批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)銷售總額連續(xù)幾年增長(zhǎng)速度在19%以上。批發(fā)零售業(yè)是帶動(dòng)我市社會(huì)消費(fèi)品零售總額快速增長(zhǎng)的主要行業(yè)，2008年批發(fā)零售業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額210.3億元，占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的83.3%。本文根據(jù)2008年第二次經(jīng)濟(jì)普查資料，分析清遠(yuǎn)市批發(fā)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)、剖析存在問(wèn)題，并提出一些建議。

一、批發(fā)零售業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

據(jù)第二次經(jīng)濟(jì)普查資料顯示：2008年全市按經(jīng)營(yíng)地分批發(fā)零售業(yè)企業(yè)法人單位1001個(gè)，比2004年第一次經(jīng)濟(jì)普查增長(zhǎng)49.0%，從業(yè)人員14567人，比2004年增56.9%；批發(fā)零售業(yè)法人單位完成商品銷售總額137.5億元，比2004年增長(zhǎng)113.5%，占全市法人企業(yè)商品銷售總額的93.4%；批發(fā)零售業(yè)法人單位完成增加值44億元，占第三產(chǎn)業(yè)增加值的18.6%。批發(fā)零售法人企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額53.4億元，比2004年增長(zhǎng)167%。

1、從行業(yè)構(gòu)成看，2008年批發(fā)業(yè)法人單位520家，占全市批批發(fā)零售業(yè)法人單位的51.9%，實(shí)現(xiàn)商品銷售總額108.2億元，比2004年增長(zhǎng)94.9%，占全市法人企業(yè)商品銷售額的78.7%。其中批發(fā)業(yè)法人企業(yè)主要分布在礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品批發(fā)，食品、飲料及煙草制品批發(fā)，醫(yī)藥及醫(yī)療器材批發(fā)等三大行業(yè)，三大行業(yè)共有法人單位341家，占全市批發(fā)業(yè)法人單位65.6%，商品銷售額完成95.8億元，占全市批發(fā)業(yè)法人單位商品銷售總額88.6%。 2008年零售業(yè)法人單位481家，主要分布在汽車、摩托車、燃料及配件專門零售，家用電器及電子產(chǎn)品專門零售，綜合零售等行業(yè)，以上三大行業(yè)共有法人單位 292家，占全市零售業(yè)法人單位的60.7%；商品銷售總額完成24億元，比2004年增長(zhǎng)237.4%。 

按經(jīng)營(yíng)地分批發(fā)零售業(yè)法人單位基本情況

2、從區(qū)域分布看：我市批發(fā)零售業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以南部地區(qū)為中心，以城區(qū)為主導(dǎo)地位。2008年全市按登記注冊(cè)類型分批發(fā)零售業(yè)法人單位數(shù)930個(gè)，其中南部地區(qū)城區(qū)、清新、佛岡、英德和開(kāi)發(fā)區(qū)共有批發(fā)零售法人單位法人單位662個(gè)，占全市的71.2%。從商品銷售情況看：南部地區(qū)商品銷售額111.6億元，占全市批發(fā)零售業(yè)法人商品銷售額的83%，其中清城區(qū)商品銷售額完成93.5億元，占全市批發(fā)零售業(yè)法人商品銷售總額的69.5%。北部地區(qū)連山、連南、連州、陽(yáng)山四縣批發(fā)零售業(yè)法人只占全市的33.4%，商品銷售額占17%。從批發(fā)零售業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶看，批發(fā)零售個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶有63116戶，其中南部地區(qū)個(gè)體戶46946戶，占全市批零個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的74.4%。

登記注冊(cè)類型分批發(fā)零售法人單位基本情況

3、從分類商品銷售分類看，2004年到2008年，我市消費(fèi)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)由吃、穿為主轉(zhuǎn)為以用、行、住為主。2008年批發(fā)零售業(yè)法人企業(yè)銷售額中吃穿類商品銷售額為30.11億元，所占比重由2004年的31.3%降為22.4%。在用的商品中，由于汽車、住房銷售強(qiáng)勁，帶動(dòng)石油及其制品類，家具類，家用電器類商品大幅增長(zhǎng)。2008年我市批零法人企業(yè)汽車類銷售總額6.51億元，比2004年增長(zhǎng)51.3%；石油及其制品類銷售總額56.78億元，比2004年增長(zhǎng)224.6%；家具商品銷售額6501萬(wàn)元，比2004年增長(zhǎng)17.7倍，家用電器及音像器材3.71億元，比2004年增142.2%；而吃穿類商品銷售額2008年比2004年只增長(zhǎng)52.7%。

4、從登記注冊(cè)類型看。私營(yíng)企業(yè)單位占比重最大，占全部批發(fā)零售業(yè)法人單位數(shù)的40.5%，從業(yè)人員占27.6%，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占14.6%；其次是有限責(zé)任公司企業(yè)占35.4%，從業(yè)人員占40.3%，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占40.8%；再次是集體企業(yè)法人單位占12.0%，從業(yè)人員占9.7%，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占6.2%。同2004年相比，國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)法人單位所占比重逐步下降，同比分別下降了13.8和9個(gè)百分點(diǎn)，而私營(yíng)企業(yè)單位比重則上升8.5個(gè)百分點(diǎn)。

二、批發(fā)零售業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)分析：

2008年第二次經(jīng)濟(jì)普查資料顯示：我市批發(fā)零售業(yè)企業(yè)規(guī)模不斷壯大、經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)方式都發(fā)生了很大變化，主要特點(diǎn)表現(xiàn)在：

1、經(jīng)營(yíng)主體多元化。隨著流通領(lǐng)域體制改革的深入和對(duì)外開(kāi)放步伐的加快，我市私營(yíng)企業(yè)、港澳臺(tái)商投資企業(yè)迅速崛起，形成多種所有制經(jīng)濟(jì)競(jìng)相發(fā)展的格局。2008年全市批發(fā)零售業(yè)法人單位中私營(yíng)企業(yè)、股份有限公司和其他企業(yè)752戶，吸納從業(yè)人員11161人；實(shí)現(xiàn)商品銷售總額117.9億元，比2004年分別增4.4倍、2.6倍、4.2倍，占全市批發(fā)和零售業(yè)法人企業(yè)商品銷售總額的87.7%。隨著我國(guó)市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷提高，港澳臺(tái)商投資企業(yè)不斷擴(kuò)大，全市港澳臺(tái)和外資企業(yè)2008年實(shí)現(xiàn)商品銷售額2.2億元，比2004年增1千多倍。

2、行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。一是單位數(shù)不斷擴(kuò)大，2008年批發(fā)和零售業(yè)法人單位1001個(gè)，比2004年增長(zhǎng)49%，其中：批發(fā)業(yè)520個(gè)，零售業(yè)481個(gè)，分別比2004年增41.3%和58.2%。二是從業(yè)人員同步增加。2008年全市批發(fā)零售業(yè)法人單位從業(yè)人員14567人，比2004年增56.9%；其中：批發(fā)業(yè)8479人、零售業(yè)6088人，分別比2004年增46.8%和73.3%。三是資本積累快速增長(zhǎng)。2008年全市批發(fā)零售業(yè)法人單位資產(chǎn)總計(jì)534億元，比2004年增96.3%，所有者權(quán)益26.4億元，比2004年增2.1倍，2008年實(shí)收資本9.7億元，比2004年增27.8%。

3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)換代。隨著清遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入不斷提高和生活質(zhì)量的改善，穩(wěn)步推進(jìn)我市商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)換代。商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的汽車、石油及制品類產(chǎn)品已成為近年我市商品市場(chǎng)銷售的亮點(diǎn)。從批發(fā)零售業(yè)法人單位商品銷售類值看，銷售額排在前三位的是石油及制品類，糧油、食品、飲料煙酒類和汽車類，三類商品共占各類商品銷售總額的68.3%，石油及制品類所占比重由2004的27.7%上升至42.2%，增14.5個(gè)百分點(diǎn)，糧油、食品、飲料煙酒類比重則由2004年的27.3%降至2008年的21.3%。

三、存在問(wèn)題

近年來(lái)在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、促銷費(fèi)的宏觀政策推動(dòng)下，我市批發(fā)零售業(yè)迅猛發(fā)展，就業(yè)崗位不斷增加，單位從業(yè)人員大幅增長(zhǎng)。對(duì)提高我市人民生活質(zhì)量和水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面都發(fā)揮著十分重要的作用。但在批發(fā)和零售業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，還存在一些不容忽視的問(wèn)題。

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小。清遠(yuǎn)地處粵北山區(qū)，與珠三角城市相比，商品流通專業(yè)化組織程度較低。由于流通行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，流通企業(yè)和經(jīng)營(yíng)單位“小、散、亂、弱”的問(wèn)題比較突出。2008年全市限額以上批發(fā)零售法人單位102家，占全部批發(fā)零售業(yè)法人單位數(shù)的10.2%，限額以下批發(fā)零售法人單位占89.8%。2008年全市批發(fā)零售業(yè)零售總額210.3億元，其中限上批發(fā)零售企業(yè)零售總額只占21.3%；限下企業(yè)和個(gè)體戶零售總額占78.8%。全市批發(fā)零售業(yè)法人單位中，資產(chǎn)在500萬(wàn)元以上的企業(yè)只占5.8%，比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于珠三角城市，特別是零售業(yè)經(jīng)營(yíng)分散，網(wǎng)點(diǎn)分布不均，行業(yè)管理措施落后，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。

2、經(jīng)營(yíng)管理落后、管理水平低、從業(yè)人員素質(zhì)偏低。長(zhǎng)期以來(lái)，批發(fā)零售業(yè)以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念淡泊，顧客至上往往成為一句空話。許多零售業(yè)還是慣用以前的老經(jīng)營(yíng)方式，不重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的開(kāi)發(fā)、運(yùn)用、提高和從業(yè)人員素質(zhì)的提升。零售商沒(méi)有把顧客的需求當(dāng)作第一位，缺乏對(duì)顧客需求的科學(xué)分析與考慮，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)內(nèi)容單一，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度依賴折價(jià)促銷而忽視了服務(wù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要作用。

3、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，整體經(jīng)營(yíng)效益不高。由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小，大多數(shù)商家未能完成自身特色經(jīng)營(yíng)模式，同一地區(qū)、同檔次、同類型企業(yè)較多，打折、促銷讓利手段普遍適用，使行業(yè)之間無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)較嚴(yán)重，成本增長(zhǎng)過(guò)快，獲利艱難。2008年全市批發(fā)零售法人單位利潤(rùn)總額8.7億元，其中：限上批發(fā)零售法人單位利潤(rùn)總額7.2億元，限下批發(fā)零售法人單位利潤(rùn)總額1.5億元；限上批發(fā)零售法人單位虧損面29.7%，限下批發(fā)零售法人單位虧損面9.4%。全市批發(fā)零售法人單位成本費(fèi)用利潤(rùn)率8.9%，其中限上企業(yè)10.3%，限下企業(yè)5.5%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率7.0%，其中限下批發(fā)零售法人單位營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率只有4.8%。

4、農(nóng)村流通網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展緩慢。近年來(lái)我市各縣區(qū)花力氣、投巨資改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)流通發(fā)展步伐明顯加快。但與經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)相比，差距仍然十分明顯，北部山區(qū)每個(gè)縣基本上只是擁有一間較為完善的小型超市。2008年末，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主，且售后服務(wù)體系不健全、設(shè)施不配套、綜合運(yùn)行成本偏高等狀況仍然存在，導(dǎo)致農(nóng)村的部分消費(fèi)流向縣城、流向市區(qū)，延緩了農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程。

四、加快發(fā)展批發(fā)零售業(yè)的建議

針對(duì)我市當(dāng)前存在的一些問(wèn)題，提出幾點(diǎn)建議：

1、大膽創(chuàng)新、做大做強(qiáng)批發(fā)零售龍頭企業(yè)。積極鼓勵(lì)批發(fā)零售企業(yè)通過(guò)參股、兼并、收購(gòu)、特許經(jīng)營(yíng)等方式，快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，培育出一批主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大中型批發(fā)零售龍頭企業(yè)。強(qiáng)化現(xiàn)代管理、增強(qiáng)創(chuàng)新能力，培育一批行業(yè)品牌企業(yè)。

2、提高城鄉(xiāng)居民收入，完善社會(huì)保障，增強(qiáng)消費(fèi)信心。政府應(yīng)加大轉(zhuǎn)移支付力度，增加居民收入，增強(qiáng)居民消費(fèi)信心，尤其重點(diǎn)解決困難群眾的生活保障問(wèn)題，提高低收入群體的生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。完善養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療、失業(yè)、住房、教育等社會(huì)保障制度，改善居民的預(yù)期收入，促進(jìn)消費(fèi)。

3、合理布局，搞活流通。要充分發(fā)揮農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營(yíng)成本低，競(jìng)爭(zhēng)阻力小和市場(chǎng)潛力大的優(yōu)勢(shì)，從城鄉(xiāng)一體化的角度重新考慮流通資源配置，重點(diǎn)抓好農(nóng)村現(xiàn)代商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，逐步形成中心地帶與邊緣地帶、城市與農(nóng)村一體化的流通網(wǎng)絡(luò)。在城鎮(zhèn)合理布局商業(yè)中心，大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展貼近和方面居民生活的便利店、中小型綜合超市，滿足居民消費(fèi)便利需要。在農(nóng)村要以中心鎮(zhèn)為依托，鼓勵(lì)各類投資主體投資農(nóng)村商業(yè)設(shè)施建設(shè)，加大“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)改造，引導(dǎo)連鎖企業(yè)向農(nóng)村市場(chǎng)延伸，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)。