1月16日，全國(guó)信訪(fǎng)局長(zhǎng)會(huì)議在京召開(kāi)，總結(jié)2021年信訪(fǎng)工作，分析當(dāng)前信訪(fǎng)形勢(shì)，部署2022年主要任務(wù)。國(guó)務(wù)院副秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)家信訪(fǎng)局局長(zhǎng)李文章出席會(huì)議并講話(huà)。國(guó)家信訪(fǎng)局副局長(zhǎng)范小毛主持會(huì)議并傳達(dá)中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示批示，副局長(zhǎng)林完紅、李自軍、孫建立分別通報(bào)2021年信訪(fǎng)工作考核、全國(guó)信訪(fǎng)工作示范縣創(chuàng)建及治理重復(fù)信訪(fǎng)、化解信訪(fǎng)積案專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)展情況。

       會(huì)議指出，2021年是我們黨和國(guó)家歷史上具有里程碑意義的一年，在全面推進(jìn)黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)新的偉大實(shí)踐中，全國(guó)信訪(fǎng)系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神和黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，牢記為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責(zé)任，堅(jiān)守人民情懷，堅(jiān)持底線(xiàn)思維，緊緊圍繞“1345”施工路線(xiàn)圖，強(qiáng)力推進(jìn)治理重復(fù)信訪(fǎng)、化解信訪(fǎng)積案專(zhuān)項(xiàng)工作，信訪(fǎng)存量矛盾風(fēng)險(xiǎn)得到有效緩解；加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)謀劃，信訪(fǎng)制度改革守正創(chuàng)新勇開(kāi)新局；全力以赴做好重大活動(dòng)信訪(fǎng)工作，服務(wù)建黨百年彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)；堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理深入推進(jìn)；深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，“我為群眾辦實(shí)事”取得明顯成效；持續(xù)打造忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)男旁L(fǎng)工作隊(duì)伍，干事創(chuàng)業(yè)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)蔚然成風(fēng)，推動(dòng)全國(guó)信訪(fǎng)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)向好，為服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和社會(huì)健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

       會(huì)議強(qiáng)調(diào)，今年是進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍新征程的重要一年。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要指示和李克強(qiáng)總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志的批示要求，自覺(jué)用習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，更加奮發(fā)有為地做好新時(shí)代信訪(fǎng)工作。要準(zhǔn)確把握信訪(fǎng)工作新形勢(shì)新要求，進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪(fǎng)工作的責(zé)任感和緊迫感，提升政治站位，胸懷“國(guó)之大者”，善于用政治眼光觀(guān)察分析信訪(fǎng)形勢(shì)，堅(jiān)定不移做好自己的事情，更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局。

       會(huì)議指出，2022年信訪(fǎng)工作的總體要求是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，緊緊圍繞黨和國(guó)家工作大局，堅(jiān)持人民至上，堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭，以做好黨的二十大信訪(fǎng)工作為主線(xiàn)，籌備召開(kāi)第九次全國(guó)信訪(fǎng)工作會(huì)議，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳貫徹信訪(fǎng)工作黨內(nèi)法規(guī)、“大督查大接訪(fǎng)大調(diào)研”、全國(guó)信訪(fǎng)工作示范縣創(chuàng)建三大專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決扛起信訪(fǎng)部門(mén)四項(xiàng)職責(zé)使命，強(qiáng)力推進(jìn)信訪(fǎng)積案化解專(zhuān)項(xiàng)工作、深化信訪(fǎng)制度改革、信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理、信訪(fǎng)服務(wù)保障、信訪(fǎng)干部隊(duì)伍建設(shè)五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，為黨的二十大勝利召開(kāi)營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境。

       一是堅(jiān)定不移地推進(jìn)黨的政治建設(shè)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要指示。要深刻認(rèn)識(shí)“兩個(gè)確立”的決定性意義，堅(jiān)決維護(hù)黨的核心和黨中央權(quán)威，加強(qiáng)黨對(duì)信訪(fǎng)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，牢記信訪(fǎng)部門(mén)是政治機(jī)關(guān)、信訪(fǎng)工作是政治工作的政治定位，牢記為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責(zé)任，忠誠(chéng)履行四項(xiàng)職責(zé)使命，牢固樹(shù)立“人民信訪(fǎng)為人民”的工作理念，不斷完善了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的工作機(jī)制，把群眾呼聲反映好、信訪(fǎng)事項(xiàng)處理好、合法權(quán)益維護(hù)好，以新時(shí)代信訪(fǎng)工作嶄新業(yè)績(jī)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量。

       二是堅(jiān)定不移地推進(jìn)“治理重復(fù)信訪(fǎng)、化解信訪(fǎng)積案”專(zhuān)項(xiàng)工作，敢啃硬骨頭、最大限度減存量。要以時(shí)不我待、銳意進(jìn)取的精神和韌勁集中力量做好工作，壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案責(zé)任和問(wèn)題屬地化解責(zé)任，落實(shí)“三到位一處理”要求，深入開(kāi)展“大督查大接訪(fǎng)大調(diào)研”活動(dòng)，確保問(wèn)題全部解決、矛盾徹底化解。要以點(diǎn)帶面擴(kuò)大成果，通過(guò)化解梳理交辦的重復(fù)信訪(fǎng)事項(xiàng)，帶動(dòng)重復(fù)信訪(fǎng)比例大幅下降、突出矛盾明顯緩解。要堅(jiān)持減存量、控增量，最大限度減少矛盾問(wèn)題產(chǎn)生和積累，下更大氣力做好初次信訪(fǎng)辦理工作，以最快速度和最優(yōu)方案及時(shí)就地解決群眾合理合法訴求，推進(jìn)信訪(fǎng)工作實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

       三是堅(jiān)定不移地推進(jìn)信訪(fǎng)制度改革向廣度和深度進(jìn)軍，更好地把信訪(fǎng)制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理效能。要做好信訪(fǎng)工作黨內(nèi)法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，系統(tǒng)推進(jìn)“十四五”時(shí)期信訪(fǎng)工作發(fā)展規(guī)劃貫徹落實(shí)，把目標(biāo)任務(wù)分解到部門(mén)、具體到項(xiàng)目、落實(shí)到崗位，在接續(xù)奮斗中努力把規(guī)劃藍(lán)圖變成工作現(xiàn)實(shí)。要進(jìn)一步暢通和規(guī)范網(wǎng)上信訪(fǎng)渠道，健全方便快捷、智能貫通的網(wǎng)上信訪(fǎng)平臺(tái)，完善網(wǎng)上信訪(fǎng)工作制度機(jī)制，及時(shí)高效解決網(wǎng)上信訪(fǎng)問(wèn)題。要精心做好第九次全國(guó)信訪(fǎng)工作會(huì)議籌備組織工作，切實(shí)抓好會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。

       四是堅(jiān)定不移地推進(jìn)信訪(fǎng)工作示范縣創(chuàng)建，扎實(shí)有效抓好信訪(fǎng)矛盾源頭預(yù)防化解。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以信訪(fǎng)工作示范縣創(chuàng)建活動(dòng)為依托，主動(dòng)把信訪(fǎng)工作融入基層社會(huì)治理大格局，強(qiáng)化信訪(fǎng)問(wèn)題源頭防治，切實(shí)打牢信訪(fǎng)工作根基。要總結(jié)提升示范縣創(chuàng)建活動(dòng)，充分運(yùn)用創(chuàng)建活動(dòng)成果，認(rèn)真總結(jié)、宣傳推廣典型經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造比學(xué)趕超的良好氛圍。要加強(qiáng)信訪(fǎng)矛盾源頭預(yù)防，健全完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，真正把問(wèn)題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。要做實(shí)基層信訪(fǎng)工作平臺(tái)，加強(qiáng)縣級(jí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心建設(shè)，大力推廣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，整合部門(mén)和基層力量共同做好信訪(fǎng)工作。要依托基層群眾工作平臺(tái)和網(wǎng)格化服務(wù)管理，及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾合理訴求。

       五是堅(jiān)定不移地推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育向縱深發(fā)展，著力打造忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專(zhuān)業(yè)化信訪(fǎng)干部隊(duì)伍。要始終堅(jiān)定理想信念，確保對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)，結(jié)合黨領(lǐng)導(dǎo)建立、發(fā)展、完善信訪(fǎng)制度的光輝歷程，傳承弘揚(yáng)一代代信訪(fǎng)工作者對(duì)黨忠誠(chéng)、為民服務(wù)的政治本色和優(yōu)良作風(fēng)，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)新征程、做好新時(shí)代信訪(fǎng)工作的實(shí)際行動(dòng)，自覺(jué)做習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的堅(jiān)定信仰者和忠實(shí)實(shí)踐者。要主動(dòng)適應(yīng)工作需要，全面提升能力水平，把工作做到群眾的心坎上。要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)，大興“提高效率、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層和群眾”之風(fēng)，增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的創(chuàng)造力和敢于斗爭(zhēng)的戰(zhàn)斗力，以實(shí)干實(shí)績(jī)?nèi)⌒庞诿?。要加?qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，筑牢拒腐防變防線(xiàn)，把全面從嚴(yán)治黨要求貫穿到信訪(fǎng)工作全過(guò)程，進(jìn)一步營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。要從黨的百年奮斗歷程中積淀精神、凝聚力量，運(yùn)用好黨史學(xué)習(xí)教育成果，以“最美信訪(fǎng)干部”為榜樣，進(jìn)一步提振履職盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)，向黨和人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。

       吉林省信訪(fǎng)局、公安部督察審計(jì)局等6個(gè)單位作了大會(huì)發(fā)言，16個(gè)單位作了書(shū)面交流。中央和國(guó)家機(jī)關(guān)有關(guān)單位辦公廳（室）分管負(fù)責(zé)人，國(guó)家信訪(fǎng)局各司室負(fù)責(zé)人在主會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)設(shè)分會(huì)場(chǎng)。