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清遠(yuǎn)市信訪局

溫文星接待來(lái)訪群眾 站穩(wěn)人民立場(chǎng) 用心用情用力解決群眾急難愁盼問(wèn)題

來(lái)源:本網(wǎng)訪問(wèn)量:-發(fā)布時(shí)間:2024-09-04
       9月2日,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)溫文星到市信訪局接待來(lái)訪群眾,面對(duì)面傾聽(tīng)群眾心聲,現(xiàn)場(chǎng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,認(rèn)真落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神,站穩(wěn)人民立場(chǎng),著力為民解難,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,全力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
      在接訪大廳,溫文星現(xiàn)場(chǎng)接待兩批來(lái)訪群眾,詳細(xì)了解群眾關(guān)于補(bǔ)助金發(fā)放、農(nóng)村道路橋梁修復(fù)等問(wèn)題訴求,并與相關(guān)地區(qū)和職能部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商解決辦法,逐一回應(yīng)群眾關(guān)切。他要求市信訪局會(huì)同屬地政府進(jìn)一步層層壓實(shí)責(zé)任、做細(xì)做實(shí)工作,狠抓跟蹤督辦,把群眾反映的問(wèn)題解決好,確?!鞍附Y(jié)事了、事心雙解”。

      溫文星強(qiáng)調(diào),信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是了解社情民意的重要窗口,要始終把人民群眾利益放在首位,依法依規(guī)解決群眾合理訴求,讓群眾的合法權(quán)益得到有力保障,確?!懊裼兴?,我有所應(yīng)”。要落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度,大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持重心下移、關(guān)口前移,深入一線傾聽(tīng)群眾訴求,切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。要注重以點(diǎn)帶面、舉一反三,通過(guò)信訪個(gè)案查找共性問(wèn)題、分析深層原因,加快形成化解共性問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制,以個(gè)案解決推動(dòng)積案類案化解,提升信訪事項(xiàng)化解成效。要進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾信訪渠道,打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪工作隊(duì)伍,提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)、吃透政策精神,改進(jìn)工作方法,不斷提高信訪工作實(shí)效和群眾滿意度。             

      來(lái)源:清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)


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