為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，提高城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的透明度，方便公眾、法人和其他組織快速、準(zhǔn)確地查找清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定《清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。

本局政府信息公開采取主動(dòng)公開和依申請公開兩種方式。

一、主動(dòng)公開

（一）公開范圍

本局主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開的信息范圍參見本局編制的《清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局政府網(wǎng)站信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在本局門戶網(wǎng)站（http://www.qyup.gov.cn/）上查閱《目錄》和相關(guān)內(nèi)容。

（二）公開形式

對于主動(dòng)公開政府信息，本局主要通過門戶網(wǎng)站（http://www.qyup.gov.cn）發(fā)布。根據(jù)具體需要，本局還采用以下輔助方式主動(dòng)公開政府信息：

1、通過報(bào)紙等新聞媒體公開；

2、通過市行政服務(wù)中心一樓業(yè)務(wù)接待大廳政府信息展覽公告欄、電子屏幕公開

（三）公開時(shí)限

本局主動(dòng)公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請公開

除主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)需要，向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。

（一）受理機(jī)構(gòu)

本機(jī)關(guān)受理依申請公開信息的機(jī)構(gòu)為清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局辦公室。

詳細(xì)地址：清遠(yuǎn)市人民二路交通大廈六樓615室

辦公時(shí)間：周一至周五，8：00-11：30，14：30-17：30（法定節(jié)假日除外）

聯(lián)系電話：0763-3369930 傳真：0763-3369930  郵編：511518

（二）受理方式

向本局申請獲取有關(guān)政府信息的公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人），應(yīng)當(dāng)填寫《清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）?！渡暾埍怼氛?jiān)诒揪珠T戶網(wǎng)站（www.qyup.gov.cn）下載。申請人也可通過信函、傳真申請，或申請人持有效身份證件,當(dāng)場提出申請。

為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號或者其他有助于本單位確定信息的提示。

本局不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。

（三）具體處理

本局在收到申請后，將進(jìn)行登記。并在登記之日起15個(gè)工作日內(nèi)作出下列答復(fù)：

（1）屬于公開范圍的，則告知申請人可以獲得該政府信息的方式和途徑；

（2）屬于掌握但不主動(dòng)公開的信息，若可公開，則在確認(rèn)身份后提供相關(guān)信息查詢，或持相關(guān)證件和材料到相關(guān)窗口領(lǐng)取；若不可公開，則告知申請人不予公開的理由；

（3）不屬于本單位公開范圍的，則告知申請人該信息的掌握機(jī)關(guān)及聯(lián)系方式；

（4）申請公開的信息內(nèi)容描述不明確的，則告知申請人重新申請；

（5）申請公開的政府信息不存在的，則告知申請人該信息不存在。

本局依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

依照廣東省物價(jià)部門與廣東省財(cái)政部門制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取依申請公開政府信息過程中發(fā)生的檢索、復(fù)制、郵寄等成本費(fèi)用，收取的費(fèi)用全部上繳市財(cái)政，按“收支兩條線”管理。特殊人群可憑有效證明，經(jīng)本人申請，本局審核，可以免收相關(guān)費(fèi)用。

三、申訴程序

公民、法人或其他組織認(rèn)為本局未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向監(jiān)察機(jī)關(guān)或者上級行政機(jī)關(guān)舉報(bào)，接受舉報(bào)的機(jī)關(guān)將予以調(diào)查處理。

公民、法人或其他組織認(rèn)為本局在政府信息公開工作中的具體行政行為，侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

四、本指南由清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局負(fù)責(zé)解釋，并于清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局門戶網(wǎng)站予以公告。

附件：清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局政府信息公開申請表     

清遠(yuǎn)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局政府信息公開申請表

申請時(shí)間：    年    月    日