今年以來，在市委、市政府和省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入開展第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，緊緊圍繞省委“1310”具體部署和市委“十大行動方案”，深入推進數(shù)字政府2.0建設(shè)，提高政府決策智能化水平和公共服務(wù)精細(xì)化水平，以數(shù)字政府建設(shè)全面驅(qū)動數(shù)字化發(fā)展，為全市高質(zhì)量發(fā)展貢獻智慧和力量?，F(xiàn)將有關(guān)工作報告如下：
一、主要工作成效
（一）黨建引領(lǐng)，凝聚發(fā)展力量。
一是扎實開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想第二批主題教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神、習(xí)近平總書記視察廣東重要講話、重要指示精神，緊緊圍繞學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功的總要求，成立局主題教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，完成7天讀書班學(xué)習(xí)，撰寫主題發(fā)言7篇，交流發(fā)言14篇，制定調(diào)研計劃6個，梳理問題清單3個，制定1個專項整治方案，成果轉(zhuǎn)化運用清單6個，為民辦實事清單3個。普通黨員參加聽取班子、書記黨課12場、邀請宣講6場。二是夯實隊伍建設(shè)。完成局機關(guān)支部、中心支部換屆選舉，規(guī)范黨支部“三會一課”等黨內(nèi)政治生活制度，按時按標(biāo)準(zhǔn)做好黨費收繳工作，班子成員開展談心談話64人次，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課及主題宣講10次，今年以來，2人提拔到處級領(lǐng)導(dǎo)崗位，1人晉級為四級調(diào)研員。11人次進行跟班學(xué)習(xí)交流。今年4月在市委黨校舉辦全省首個地市級的“數(shù)字政府”建設(shè)專題研討班，全市數(shù)字政府建設(shè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部500多人通過線上線下參與培訓(xùn)，為搭建市級數(shù)字政府常態(tài) 化培訓(xùn)機制探路。三是高質(zhì)量開展紀(jì)檢監(jiān)察干部隊伍教育整頓工作，結(jié)合“抓廉政建設(shè)開路”完成全體干部職工集體廉政黨課，完成全體干部職工廉政風(fēng)險點排 查，得到省、市教育整頓辦高度肯定，推薦接受中央教育整頓辦督導(dǎo)檢查的兩個單位之一。四是指導(dǎo)中心扎實開展市委巡察工作。牽頭4項市委“十大行動方案”，均正常推進。
（二）賦能“百千萬工程”落地見效，推動城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是統(tǒng)籌全市數(shù)字政府基礎(chǔ)能力均衡化項目建設(shè)，爭取省財政支持我市專項資金2258萬元，涵蓋19個數(shù)字政府基礎(chǔ)能力均衡化建設(shè)項目，大部分可供各縣（市、區(qū)）直接應(yīng)用，避免重復(fù)建設(shè)。將省有關(guān)數(shù)字政府基礎(chǔ)能力均衡化發(fā)展評價指標(biāo)和配套資金安排結(jié)合清遠(yuǎn)市實際進行安排部署，制定我市均衡化發(fā)展工作計劃，2023年預(yù)期達(dá)到81.97分，2024年預(yù)期達(dá)到100分。截至2023年12月底，我市2023年已儲備入庫的均衡化發(fā)展項目共18個，全部完成立項；已向市財政局請款18個項目省級資金款項合計2254.71萬元，占2023年均衡化發(fā)展省級資金100%。完成2024年度數(shù)字政府基礎(chǔ)能力均衡化發(fā)展16個新增項目的申報入庫工作。二是高質(zhì)量開展“百千萬工程”信息化建設(shè)專班工作。抽調(diào)電信三大運營商一定數(shù)量的人員組建實體運作“百千萬工程”信息化建設(shè)專班辦公室，對標(biāo)省百千萬工程數(shù)字化支撐體系建設(shè)工作方案有關(guān)任務(wù)和內(nèi)容，制定并印發(fā)了我市數(shù)字化支撐體系工作方案、調(diào)查研究制度、溝通聯(lián)系制度和工作會議制度。梳理22500路優(yōu)質(zhì)視頻資源掛接到省“百千萬工程”視頻數(shù)據(jù)共享管理系統(tǒng)，將全市5萬余路視頻監(jiān)控推送到省視頻數(shù)據(jù)共享管理系統(tǒng)，填報的4283路縣鎮(zhèn)村優(yōu)質(zhì)視頻點位報送省信息綜合平臺，完成清城區(qū)20臺無人機接入省平臺。英德市英紅鎮(zhèn)錦田村承擔(dān)“百千萬工程”信息綜合服務(wù)平臺示范示點任務(wù)，建立了市、縣、鎮(zhèn)、村四級填報報數(shù)工作體系，率先在全省范圍內(nèi)完成“百千萬工程”信息綜合平臺的數(shù)據(jù)報送任務(wù)，受到省“百千萬工程”信息化建設(shè)專班的通報表揚，促成我市成為第一批部署地市標(biāo)準(zhǔn)版平臺的地市。三是加快市數(shù)字政府建設(shè)運營中心指揮平臺建設(shè)。我市作為省“百千萬工程”平臺及無人機巡航首批對接試點，率先建設(shè)市數(shù)字政府建設(shè)運營中心指揮平臺，平臺初步完成大、中、小屏建設(shè)，涵蓋統(tǒng)一門戶、數(shù)字駕駛艙、數(shù)據(jù)中臺、城市級視頻云平臺等核心建設(shè)內(nèi)容，已匯聚10.04億條全市運行數(shù)據(jù)，建設(shè)包含政務(wù)服務(wù)、工程建設(shè)、12345熱線、粵智助、數(shù)據(jù)共享交換在內(nèi)的23大專題應(yīng)用，已歸集城市運行21大類，4264個核心指標(biāo)數(shù)據(jù)，覆蓋5大核心領(lǐng)域。城市級視頻云平臺共匯聚全市57686路視頻，在線率96.48%。截至12月底，我市“一網(wǎng)統(tǒng)管”大屏專題已上線22個，排名全省第二；中屏專題已上線23個，排名全省第二；小屏專題已上線21個，排名全省第四；指標(biāo)錄入數(shù)4264，排名全省第四。四是打造“粵智助”全省標(biāo)桿示范。在全省率先完成“粵智助”自助機在全市鎮(zhèn)街和行政村的覆蓋，可通辦全省430項高頻服務(wù)事項和9項金融事項，業(yè)務(wù)量和使用人數(shù)等各項主要指標(biāo)排在全省前列。在全省首創(chuàng)推出“粵智助”電視頻道，上線7項政府服務(wù)功能，實現(xiàn)服務(wù)免費到家，其中“中小學(xué)教育欄目”點擊量已超35萬次，惠及全市30多萬戶居民。
（三）釋放數(shù)字動能，推進數(shù)據(jù)要素市場化改革。
一是在省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的指導(dǎo)和廣州數(shù)據(jù)交易所的幫助下，以市數(shù)投公司作為運營主體，按照省數(shù)據(jù)交易“一所多基地多平臺”體系架構(gòu)，完成申報廣州數(shù)據(jù)交易所（清遠(yuǎn)）服務(wù)基地，并在11月9日完成揭牌儀式，立足清遠(yuǎn)、面向廣東、服務(wù)全國，為市場主體提供基礎(chǔ)配套服務(wù)、會員管理服務(wù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)合規(guī)登記指引服務(wù)等三大基礎(chǔ)服務(wù)，目前已有25家機構(gòu)加入成為會員。二是推進數(shù)據(jù)產(chǎn)品上線。完成智慧信息、旅游大數(shù)據(jù)、絲苗米、魔芋大數(shù)據(jù)等43款數(shù)據(jù)產(chǎn)品上架。其中清易保和清易貸2款公共數(shù)據(jù)產(chǎn)品，實現(xiàn)公共數(shù)據(jù)價值產(chǎn)品化、服務(wù)化，解決金融機構(gòu)評估企業(yè)醫(yī)保及社保繳納情況難的問題，滿足金融領(lǐng)域數(shù)據(jù)需求，推動金融應(yīng)用“數(shù)智化”。清易保產(chǎn)品屬全省首例在廣州數(shù)據(jù)交易所上架的依托醫(yī)保公共數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，為我省數(shù)據(jù)要素市場體系建設(shè)貢獻積極力量。三是指導(dǎo)組建清遠(yuǎn)市數(shù)字政府“產(chǎn)學(xué)研用”發(fā)展聯(lián)盟。通過發(fā)展聯(lián)盟整合行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、高等院校、科研機構(gòu)、社會組織等優(yōu)勢資源，發(fā)揮供需對接、市場培育、交易撮合的橋梁紐帶作用。11月9日，舉辦清遠(yuǎn)市數(shù)字政府“產(chǎn)學(xué)研用”發(fā)展聯(lián)盟成立大會暨廣州數(shù)據(jù)交易所（清遠(yuǎn)）服務(wù)基地掛牌儀式。聯(lián)盟通過充分發(fā)揮數(shù)字化交流合作平臺作用，牽引帶動我市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，加大力度構(gòu)建“共建共推共享共贏、一個中心一張網(wǎng)”的數(shù)字政府建設(shè)新格局，推動我市數(shù)據(jù)要素市場體系建設(shè)，打造我市人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注產(chǎn)業(yè)集群，賦能“百千萬工程”建設(shè)，推進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。截至12月底，共有97家企業(yè)加入聯(lián)盟，其中1家理事長單位，12家副理事長單位，6家理事單位，進一步培育數(shù)字政府產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，逐步形成推動數(shù)據(jù)要素集聚、助力數(shù)字強市建設(shè)的良性態(tài)勢。
（四）深化改革創(chuàng)新，助力營商環(huán)境再優(yōu)化。
一是加大簡政放權(quán)力度。2023年經(jīng)市政府審定委托下放縣級政府實施的市級依申請權(quán)力事項和公共服務(wù)事項共25項，委托廣清產(chǎn)業(yè)園、廣德產(chǎn)業(yè)園、廣佛產(chǎn)業(yè)園實施事項共16項，推進“就近辦、一次辦、園區(qū)辦”。二是推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化工作，全面開展政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化二次統(tǒng)籌，推進50個市級部門、403個縣（市、區(qū)）部門，共2416項政務(wù)服務(wù)事項子項的二次統(tǒng)籌工作。三是加快線下實體大廳建設(shè)。市民中心項目經(jīng)多次深調(diào)研及組織召開現(xiàn)場會和審議會，按照“外看樸實大方，內(nèi)涵科技智慧”的建設(shè)思路，壓減面積1.6萬平方米，壓減建安工程費2.1億元，可用于商業(yè)出租3722平方米。搬遷后將實現(xiàn)市直和清城區(qū)（高新區(qū)）21個不同分類服務(wù)大廳整合為1個綜合服務(wù)大廳，354個分類窗口整合為264個窗口，進駐事項由47個部門1340項拓展至80個部門3136項。目前已完成初設(shè)，并移交給市德晟集團做好EPC等工作。四是推進線上辦事大廳建設(shè)。依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺和電子印章、電子證照、數(shù)據(jù)共享、身份認(rèn)證服務(wù)，加強證照共享應(yīng)用和數(shù)據(jù)在線核驗。目前市級行政許可事項網(wǎng)上辦比率達(dá)99.86%，時限壓縮比95.41%；全市50%以上事項實現(xiàn)“四免”優(yōu)化，材料少報率18.31%。引進“政務(wù)曉屋”服務(wù)業(yè)態(tài)，可咨詢導(dǎo)辦省外9935項、省內(nèi)35292項服務(wù)事項。推進省“視頻辦”試點工作，全市1287個高頻事項上線“視頻辦”。完成400個“一件事”主題集成服務(wù)上架。建成市網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)平臺，預(yù)計年底可實現(xiàn)全市統(tǒng)一預(yù)約服務(wù)。五是打造“清易辦”政務(wù)服務(wù)品牌。結(jié)合清遠(yuǎn)市實際情況，打造和推廣基于“粵省事”、粵商通的清遠(yuǎn)特色服務(wù)專版，形成統(tǒng)一移動端入口，為清遠(yuǎn)市企業(yè)、群眾提供具有本地特色的“一站式、免證辦、政務(wù)通”貼身服務(wù)，目前已有62個部門902個事項上線粵省事“清易辦”服務(wù)專版,778個事項已上線粵商通“清易辦”為企服務(wù)一站式專區(qū)?！扒逡邹k”智慧便民綜合服務(wù)小程序在今年5月1日正式上線，群眾只需登錄小程序便可在線享受由清遠(yuǎn)相關(guān)職能部門提供的專屬代辦、找工作、辦事預(yù)約、辦件查詢、證書領(lǐng)取、看資訊、提意見等一站式貼心服務(wù)，可預(yù)約事項2369項、“指尖辦”事項904項。六是扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”。我市公共資源交易步入“不見面開標(biāo)+跨市域遠(yuǎn)程異地評標(biāo)”的新階段，大大縮短交易時長，降低交易成本。1-11月全市累計完成公共資源交易1321宗、成交金額225.47億元，節(jié)約財政資金2.89億元，實現(xiàn)國有資產(chǎn)溢價2.14億元；其中市中心完成交易568宗、成交額109.95億元，節(jié)約財政資金1.89億元，實現(xiàn)國有資產(chǎn)溢價1.58億元。全市使用廣東省網(wǎng)上中介服務(wù)超市系統(tǒng)完成項目6454宗，其中市中心完成項目2996宗。此外，深化工程建設(shè)項目審批制度改革2.0，推進省產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移招商引資對接平臺上線，進一步拓寬我市“跨域通辦”事項，實現(xiàn)與廣州、云浮等地市線上跨市通辦。積極和省內(nèi)19個地市公共資源交易平臺構(gòu)建了合作關(guān)系，初步建立了橫向（跨地市）、縱向（跨縣市）遠(yuǎn)程異地評標(biāo)合作常態(tài)機制，分別與中山、韶關(guān)、湛江、潮州、肇慶、云浮、梅州等7個地市的公共資源交易平臺建立了常態(tài)化的協(xié)同合作機制。2023年1-11月共開展了16個項目的遠(yuǎn)程異地評標(biāo)活動，較2022年的4個大幅增長了300%。
（五）夯實“云、網(wǎng)、數(shù)、安”數(shù)字集約化“大底座”，筑牢數(shù)字政府“四梁八柱”。
一是規(guī)范云資源管理。云資源使用數(shù)量和上云系統(tǒng)平臺數(shù)量在粵東西北14個地市中排名第一，為全市141個單位275套系統(tǒng)提供服務(wù)。今年以來，市縣兩級共有48個單位96個系統(tǒng)申請使用政務(wù)云資源，共發(fā)放云資源3228vCPU，8568GB內(nèi)存，216.6TB存儲；累計對571臺虛擬機進行縮容，縮減云資源4412vCPU，10400GB內(nèi)存，138.2TB存儲，全年累計壓減321.99萬元財政支出，云資源使用率提升約12%。二是強化政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)。完成省市廣域骨干網(wǎng)絡(luò)升級改造工作，形成主備負(fù)載均衡雙千兆架構(gòu)，省政務(wù)出口帶寬提升到4G，市到縣的帶寬由100兆提升到300兆。三是加快數(shù)據(jù)共享對接。12月底，省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心清遠(yuǎn)分節(jié)點累計發(fā)布數(shù)據(jù)目錄8988個，涵蓋系統(tǒng)庫表類、視頻點位類、服務(wù)接口類、電子證照類、電子地圖類、文件類、物聯(lián)感知類。各級部門共發(fā)起814個用數(shù)申請單、共申請5585個數(shù)據(jù)資源，共享審核681個用數(shù)單、共審核1985個數(shù)據(jù)資源。通過一網(wǎng)共享平臺開放數(shù)據(jù)目錄3946個。四是筑牢數(shù)據(jù)安全體系。積極參與“粵盾-2023”廣東省數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練、“粵網(wǎng)安”網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練活動、“清網(wǎng)-2023”清遠(yuǎn)市全域網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練，今年年5月開展為期5天的“清盾”網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練活動，摸清我市網(wǎng)絡(luò)安全潛在風(fēng)險。五是強化政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”，今年以來，投入1338萬元，增補采購1851臺電腦和643臺打印機，并已全部適配到位。持續(xù)優(yōu)化信創(chuàng)版黨政機關(guān)電子公文系統(tǒng)，指導(dǎo)8個縣（市、區(qū)）推進信創(chuàng)工程進程，建成“清遠(yuǎn)數(shù)字政府信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新適配測試中心”并已承接政務(wù)信息系統(tǒng)適配測試工作。六是嚴(yán)格信息化項目立項審核。制定并印發(fā)《清遠(yuǎn)市市級政務(wù)信息化項目立項審批細(xì)則(試行)》，推進清遠(yuǎn)市政務(wù)信息化管理平臺建設(shè)，截至目前，完成4個市直單位13個項目立項審批工作。
（六）12345熱線持續(xù)高質(zhì)量運行。
1月至11月，清遠(yuǎn)12345熱線話務(wù)總量為57.38萬個，同比去年減少48.86%（2022年因疫情話務(wù)量激增），人工接通率為97.5%，平臺服務(wù)滿意度99.58%。隨著我市新冠疫情政策的逐步放開，熱線運營恢復(fù)正常的工作模式，熱線話務(wù)的接通率從去年全年的不足70%提升到97%左右。受理企業(yè)群眾各類訴求67.4萬件，同比減少13.5%，語音渠道58.7萬件，新媒體渠道8.7萬件。其中咨詢類一次性解決率為96.5%，下派工單25.8萬件，工單平均處理時長5.62個工作日，投訴舉報類工單辦結(jié)滿意率為89.5%。按照政府規(guī)范性文件制定流程，起草《清遠(yuǎn)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法》，由市政府印發(fā)，并于今年9月1日正式實行。制定并印發(fā)《清遠(yuǎn)市進一步強化市場主體訴求響應(yīng)服務(wù)工作方案》，初步建立我市市場主體訴求響應(yīng)服務(wù)工作機制。完成市12345熱線平臺與“粵省心”數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)省市兩級12345平臺話務(wù)互轉(zhuǎn)。今年以來，我市12345熱線先后獲得中山大學(xué)數(shù)字治理研究中心進行的2023年（第四次）全國政務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)量評估A+城市、零點有數(shù)舉辦的第七屆12345熱線大會“品質(zhì)爭先典范”的熱線單位獎?wù)?、才博智慧治理研究院舉辦的2023全國政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評估“價值創(chuàng)造優(yōu)秀單位”稱號，熱線中心藍(lán)宗楷同志獲得2023全國政務(wù)熱線“最美熱線人”稱號。
二、存在問題
一是我市“數(shù)字政府”建設(shè)尚處于起步階段，地區(qū)、部門之間數(shù)據(jù)共享、信息互通的程度還比較低，信息孤島現(xiàn)象，地區(qū)、部門之間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)之間協(xié)同受理困難等問題仍然十分突出；缺乏大數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)人才；每年3000萬的信息化專項資金預(yù)算難以滿足實際工作需要?？h（市、區(qū)）政數(shù)局人少事多，專業(yè)技術(shù)力量不足，難以承擔(dān)“數(shù)字政府”建設(shè)重任。
二是簡政放權(quán)改革依然任重道遠(yuǎn)。基層承接能力不強，項目審批交叉重復(fù)、環(huán)節(jié)繁冗的現(xiàn)象依然存在，“按單行權(quán)”意識還需強化。在優(yōu)化服務(wù)方面，多種制度、措施的落實還不夠到位，群眾辦一個事情要跑幾次的現(xiàn)象依然存在。
三是政務(wù)大廳遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于形勢發(fā)展需要，特別是市級大廳，規(guī)模小、“一門辦理”程度不高，配套設(shè)施差，群眾和企業(yè)辦事不便利。
三、2024年工作安排
按照省委省政府和市委、市政府統(tǒng)一部署，扎實推進“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作，全面提升政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)支撐能力，大幅提高本地區(qū)基本公共服務(wù)水平，加大網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)在各行業(yè)、各重點領(lǐng)域的推廣應(yīng)用力度，為優(yōu)化營商環(huán)境，提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平提供有力支撐。
（一）抓規(guī)劃。進一步推進清遠(yuǎn)市數(shù)字政府“十四五”規(guī)劃落地落實，完善市級政務(wù)信息化項目建設(shè)管理辦法。加快推進“數(shù)字政府”制度建設(shè)，完善我市“數(shù)字政府”領(lǐng)導(dǎo)小組工作機制，建立“數(shù)字政府”信息報送和通報制度，推進省“數(shù)字政府”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在市“數(shù)字政府”建設(shè)中應(yīng)用。
（二）抓基礎(chǔ)。以“七個基礎(chǔ)”為發(fā)力點，進一步加強政務(wù)云、信創(chuàng)云、政務(wù)外網(wǎng)及數(shù)據(jù)中心建設(shè)，實施全市各地各部門政務(wù)信息系統(tǒng)遷移上云規(guī)范管理，推進數(shù)據(jù)治理專項工作，打造省、市、縣（區(qū)）一體化數(shù)據(jù)共享體系。結(jié)合清遠(yuǎn)實際,發(fā)揮雙區(qū)驅(qū)動效應(yīng),深化“基礎(chǔ)云、基礎(chǔ)網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)、基礎(chǔ)辦事大廳、基礎(chǔ)人才、基礎(chǔ)服務(wù)平臺”，建設(shè)“七個基礎(chǔ)”，推動數(shù)據(jù)城市的規(guī)劃發(fā)展。加強信息技術(shù)方面人才建設(shè)，建立“數(shù)字政府”專家?guī)臁?/p>
（三）抓重點。按照“一個中心、一張網(wǎng)，兩件大事”目標(biāo)要求，進一步加快市民中心建設(shè)。依托廣州數(shù)據(jù)交易所（清遠(yuǎn)）服務(wù)基地，圍繞我市五大百億產(chǎn)業(yè)、紡織、陶瓷、水泥、再生金屬等重點和傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，及金融機構(gòu)、國企以及行業(yè)協(xié)會等數(shù)據(jù)需求及進場意向，加快數(shù)據(jù)要素市場化體系建設(shè)。推進今明兩年我市數(shù)字政府基礎(chǔ)能力均衡化項目落地建設(shè)，提升政務(wù)云、政務(wù)網(wǎng)、公共支撐能力的智能化水平。全力打通新型基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)大動脈，形成四通八達(dá)、地空一體的“一張網(wǎng)”數(shù)字高速公路。
（四）抓服務(wù)。推進“粵政易”平臺應(yīng)用，實現(xiàn)全市自動化辦公系統(tǒng)一體化和非涉密電子公文交換系統(tǒng)全市全覆蓋。加強與省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺對接，抓好“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”。繼續(xù)推進一門式改革，市、縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）四級面向自然人提供的現(xiàn)場辦理事項。健全政務(wù)服務(wù)“好差評”評價體系，推動構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范、多級聯(lián)動的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”體系，構(gòu)建公平公正的政務(wù)服務(wù)大環(huán)境，最大程度利民便企。
（五）抓管理。深化拓展主題教育成果，深化局黨組“一個中心、一張網(wǎng)、兩件大事”工作思路及部署要求，加強理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng)，強化領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊伍建設(shè)，加強內(nèi)部管理工作，理清各種工作交叉及堵點、邊沿問題，倡導(dǎo)“馬上就辦、真抓實干”的工作作風(fēng)，推動“后進趕先進、先進更先進”，推進我市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理工作上新臺階。
清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2024年1月2日
