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清遠(yuǎn)市政數(shù)局深入開展“我為群眾辦實事·人人當(dāng)好導(dǎo)辦員”實踐活動

來源:本網(wǎng)訪問量:-發(fā)布時間:2021-04-08

       市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在開展黨史學(xué)習(xí)教育中,立足本職崗位為人民服務(wù),深入開展“我為群眾辦實事·人人當(dāng)好導(dǎo)辦員”實踐活動。4月6日,清明節(jié)后上班第一天上午,局黨組書記、局長李斌擔(dān)任導(dǎo)辦員,帶頭與辦事群眾面對面交流,“零距離”服務(wù),深入了解辦事企業(yè)群眾訴求和窗口一線工作,為提升數(shù)字化智能化服務(wù)水平打牢基礎(chǔ)。

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       該局認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神和省委、市委有關(guān)部署要求,結(jié)合創(chuàng)建“全國文明單位”和“蹲點調(diào)研”活動,通過安排局和市政務(wù)服務(wù)中心班子成員及全體黨員干部職工分批次全員半天輪崗參與導(dǎo)辦員的志愿者服務(wù)活動,深入基層群眾和工作服務(wù)對象,聽民聲察民情訪民意,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,推出一批為民惠民便民的實招硬招,把辦實事、解難題貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程,切實增強人民群眾的獲得感幸福感安全感。


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       為讓全體黨員干部當(dāng)好導(dǎo)辦員做好“上崗”準(zhǔn)備,該局還精心組織了一場政務(wù)服務(wù)行業(yè)規(guī)范和禮儀培訓(xùn)會。


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       自4月1日以來,該局通過開展“我為群眾辦實事·人人當(dāng)好導(dǎo)辦員”實踐活動,幫助辦事群眾使用身份證讀取“粵康碼”、優(yōu)化市民卡辦事,在一樓大屏上公示辦事群眾遺失的身份證、銀行卡等物品,累計完成業(yè)務(wù)優(yōu)化事項7項,回應(yīng)群眾問詢和引導(dǎo)企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)184宗。


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