清遠(yuǎn)市公安局橫荷派出所輔警  鄒建濤

鄒建濤，清遠(yuǎn)市公安局橫荷派出所輔警。目前主要負(fù)責(zé)戶籍窗口業(yè)務(wù)辦理工作。作為一名輔警，他始終把“勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人”作為自己為人處事的信條。因愛崗敬業(yè)、聽從指揮，工作認(rèn)真，得到了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。

立足崗位，夜擒涉毒人員

2017年10月，鄒建濤被抽調(diào)至豐陽檢查站參加為期一個月的值守任務(wù)。他深知崗位的重要性，和同事們立足崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，堅持逢車必查的原則，讓檢查站切實(shí)發(fā)揮好“過濾器”作用。

在一次夜班值勤中，鄒建濤與其他幾名值班同事在卡口盤查來往車輛，期間發(fā)現(xiàn)兩名可疑人員駕駛一輛小車經(jīng)過收費(fèi)站。在被攔停后，值班民警和鄒建濤上前盤查，發(fā)現(xiàn)車上兩人言辭閃爍，目光游離，駕駛員神色慌張。在副駕駛位的同伴被叫下車后，駕車男子猛踩油門欲要逃離，結(jié)果情急之下撞上護(hù)欄，駕駛員驚慌失措打開車門沖下車，向加油站方向逃離，現(xiàn)場險象橫生。

面對突發(fā)情況，在值班民警的帶領(lǐng)下，鄒建濤與同事們沒有絲毫猶豫，不顧個人安危，對逃跑男子緊追不舍，在狂追幾百米后，終于合力把嫌疑人成功控制在豐陽加油站旁的綠化帶中。

經(jīng)核查比對，車上兩男子為吸毒人員，在與朋友一起吸食毒品后駕車經(jīng)過豐陽，為了逃避檢查，嫌疑人抱著僥幸的心理，特意選擇在凌晨兩點(diǎn)多時通過收費(fèi)站，因害怕尿檢，慌張之下選擇逃離，結(jié)果還是被抓獲。鄒建濤與同事們也因此受到上級領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。

為民服務(wù)，受群眾致電表揚(yáng)

2018年9月，鄒建濤調(diào)任橫荷派出所戶籍窗口工作。作為一名窗口工作人員，他把“讓群眾清楚，讓群眾滿意”作為自己為行事準(zhǔn)則。對于群眾的疑問，鄒建濤都會耐心講解，務(wù)求讓群眾“清清楚楚，明明白白”。

2020年6月某天，一名群眾急急忙忙前來辦理購房入戶，當(dāng)時已經(jīng)是下午5點(diǎn)35分，過了下班時間，鄒建濤正在收拾東西，了解到該群眾是從外地趕來的，急需遷戶口時，鄒建濤表示只要證件齊全，沒有錯誤，并且符合條件，必定幫群眾辦完才下班。鄒建濤指導(dǎo)群眾填表，寫申請書，由于群眾不熟悉流程，需要鄒建濤一步一步做講解，鄒建濤依舊耐心地為群眾講解每個流程。

在群眾寫申請書期間，鄒建濤認(rèn)真核對群眾的證件，檢查無誤后替群眾復(fù)印相關(guān)證件，節(jié)省辦理時間。在受理完成后，鄒建濤詳細(xì)講解后續(xù)步驟，讓群眾清楚明白。辦理完成后，群眾對鄒建濤感謝到：“真是謝謝你了，我還以為趕不上了，耽誤你下班真是不好意思?！编u建濤表示，這是我應(yīng)該做的，能當(dāng)日完成的絕不讓群眾多跑腿。

作為一名窗口輔警，面對群眾這樣的暖心故事還有很多，鄒建濤把群眾滿意度作為自己工作的準(zhǔn)則，切實(shí)履行好清遠(yuǎn)公安賦予自己的職責(zé)，用自己真心和用心換取群眾的滿意和放心，寫好群眾“平安+滿意”這份答卷。

英德市公安局英華派出所輔警  葉年旺

葉年旺，英德市公安局英華派出所輔警。在參加公安工作的時間里，他以“為人民服務(wù)”為宗旨，緊緊跟隨黨的腳步，認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡心盡責(zé)，扎實(shí)工作，輔助民警做出了大量卓有成效的工作。

舍小家顧大家，洪水沖家先救群眾

6月9日凌晨3時許，英德市東華鎮(zhèn)文策村委會遭遇洪水災(zāi)害，由于房子倒塌，一人被困房內(nèi)。當(dāng)時葉年旺已工作了一整天，還未來得及休息，聞訊后便迅速處警，成功將被困人員成功救出。

6月9日13時許，英德市東華鎮(zhèn)魚灣村委會高筧壩村正在遭受洪水災(zāi)害，全村一百多人被困，葉年旺主動請纓到現(xiàn)場參加營救被困人員的工作，救援過程中發(fā)現(xiàn)兩名在住所樓梯間避難的老黨員，因老黨員行動不便，并且水位較深，他就涉水摸索進(jìn)到樓梯間，將兩位老黨員逐一背出，送至安全位置后，又繼續(xù)返回現(xiàn)場繼續(xù)參與救援。

在抗洪救災(zāi)期間，葉年旺在高強(qiáng)度的狀態(tài)下連續(xù)工作38小時，配合政府、消防救援組人員成功救援魚灣村委會高筧壩村被困人員11人。葉年旺心系群眾，為了群眾的生命和財產(chǎn)安全，他忘卻自我，舍小家顧大家，他所救援的村莊無一人傷亡，群眾的大部分財產(chǎn)得以保全，而他的家卻遭受洪水的破壞，家中的圍墻被洪水沖垮，農(nóng)田被泥石覆蓋，損失近兩萬元，萬幸家人在洪災(zāi)爆發(fā)時已經(jīng)自行撤離到安全地帶。

務(wù)實(shí)本職工作，全心全意為轄區(qū)群眾服務(wù)

英華派出所轄區(qū)大、而且處在高速發(fā)展中，轄區(qū)內(nèi)大小場所超過1000間，葉年旺除了要配合單位民警完成日常的接處警、巡邏、與違法犯罪作斗爭之外，還需要負(fù)責(zé)轄區(qū)的消防安全檢查、治安巡查等任務(wù)。

為了轄區(qū)人民群眾的生命財產(chǎn)安全，他必須每月對大小場所進(jìn)行抽查，還需時刻注意人口密集場所的消防安全問題，并且定期到大街小巷進(jìn)行宣傳教育，提高人民群眾的安全意識。

2020年4月6日凌晨1時許，葉年旺和同事在轄區(qū)內(nèi)巡邏時發(fā)現(xiàn)一不銹鋼店發(fā)生火災(zāi)，他主動請纓進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，幫助該不銹鋼店撲滅火災(zāi)，保障了轄區(qū)群眾的生命安全。

多年來，葉年旺積極履行黨組織和工作單位交付的任務(wù)，通過下鄉(xiāng)走訪、上門調(diào)解充當(dāng)“和事佬”的角色共為村民調(diào)解50多起糾紛，深受村民的信任和滿意，更為“平安+滿意”工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。