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清遠市人力資源和社會保障局

市人社局開展“局長走流程”活動:優(yōu)化提升培訓就業(yè)服務水平

來源:清遠市人力資源和社會保障局訪問量:-發(fā)布時間:2022-11-23

  11月22日,市人社局黨組成員、副局長唐榮偉帶隊赴清新區(qū)綜合政務服務中心,開展“局長走流程”活動,通過線上、線下兩種方式體驗人社相關(guān)業(yè)務辦理的全流程、各環(huán)節(jié),查找培訓、就業(yè)服務工作中的痛點難點堵點問題,不斷優(yōu)化再造工作流程,更好地服務企業(yè)和市民。

  活動中,唐榮偉認真聽取經(jīng)辦大廳人社政務服務窗口負責人相關(guān)情況介紹,詳細了解勞動力技能提升補貼、靈活就業(yè)社保補貼申領、一次性創(chuàng)業(yè)資助申領等高頻經(jīng)辦業(yè)務辦事流程、辦理時限、業(yè)務受理量等情況,對技能提升補貼全流程網(wǎng)辦、經(jīng)辦窗口主動調(diào)整上崗服務時間方便群眾辦事等做法給予充分肯定,同時對加強疫情防控管理、及時更新就業(yè)政策宣傳資料、積極推廣“清遠市居民服務‘一卡通’平臺”小程序、推進信息化建設讓群眾少跑腿、強化窗口經(jīng)辦人員業(yè)務培訓等方面提出要求。

  聚焦疫情沖擊下失業(yè)頻發(fā)的實際,唐榮偉以普通辦事群眾身份,全程體驗個人辦理失業(yè)登記經(jīng)辦服務,結(jié)合群眾急難愁盼問題現(xiàn)場“會診”。唐榮偉指出,失業(yè)登記量大面廣、直接面向基層群眾,按照“放管服”改革要求,應盡快研究將該服務事項下放到鎮(zhèn)(街)一級,方便群眾就近辦理,提高服務質(zhì)量和效率。他還強調(diào),就業(yè)是最基本的民生,技能培訓是解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾的關(guān)鍵一招,要以“局長走流程”活動為契機,傾聽群眾呼聲,聚焦突出問題,進一步優(yōu)化辦事流程、轉(zhuǎn)變工作作風、優(yōu)化提升培訓、就業(yè)服務水平,擦亮清遠人社服務的金字招牌。


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