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清遠(yuǎn)市人力資源和社會(huì)保障局

社保志愿服務(wù)走出去 打通為民服務(wù)“最后一公里”

來源:清遠(yuǎn)市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局清城直屬分局訪問量:-發(fā)布時(shí)間:2023-06-08

    黨的二十大報(bào)告提出,“緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題,堅(jiān)持盡力而為、量力而行,深入群眾、深入基層,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題,健全基本公共服務(wù)體系,提高公共服務(wù)水平?!苯衲辏猩绫>智宄侵睂俜志旨訌?qiáng)社會(huì)保障和服務(wù),打造社保志愿服務(wù)品牌,先后覆蓋東方巴黎、清城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、連江社區(qū)文明實(shí)踐站等小區(qū)和社區(qū),持續(xù)開展“防范養(yǎng)老保險(xiǎn)詐騙 樂享幸福晚年”為主題的社保政策宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng),助力社保政策打通為民服務(wù)“最后一公里”。

    在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),社保志愿者向參與的群眾派發(fā)社保宣傳資料,通過授課的方式詳細(xì)解讀了個(gè)人養(yǎng)老金計(jì)算方式、領(lǐng)取待遇條件、社保電子地圖和“區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))+社銀合作”的15分鐘社保經(jīng)辦服務(wù)圈等社保知識(shí),宣傳了騙取社會(huì)保險(xiǎn)待遇,多領(lǐng)、冒領(lǐng)、重復(fù)領(lǐng)取社保待遇等行為都屬于違法行為,并重點(diǎn)對(duì)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證等熱點(diǎn)問題進(jìn)行解說,手把手教退休人員或家屬手機(jī)操作“粵省事”小程序自行辦理資格認(rèn)證,讓更多的群眾掌握足不出戶即可“掌上辦”,確保社保待遇“不斷檔”,得到了群眾高度認(rèn)可和贊揚(yáng);對(duì)部分群眾遇到的社保業(yè)務(wù)辦理疑難問題,志愿者進(jìn)行了記錄,以便后續(xù)跟進(jìn)辦理時(shí)能與市民及時(shí)取得聯(lián)系,合力營(yíng)造社保服務(wù)民生、保障民生的良好氛圍。

    據(jù)悉,近年來,市社保局清城直屬分局把開展志愿服務(wù)活動(dòng)作為社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的具體舉措之一?!胺婪娥B(yǎng)老保險(xiǎn)詐騙 樂享幸福晚年”——社保政策宣傳進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)是該局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,全面落實(shí)習(xí)近平總書記視察廣東重要講話和重要指示精神,把我為群眾辦實(shí)事作為總基調(diào),以養(yǎng)老保險(xiǎn)“看得懂、算得清”、社保電子地圖、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇等內(nèi)容為宣傳重點(diǎn),緊緊抓住參保群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的社保問題,充分發(fā)揮社保志愿服務(wù)隊(duì)伍和社保志愿者的力量,通過社保志愿服務(wù)“走出去”,把惠民生、暖民心、順民意的“暖心社?!惫ぷ髯龅饺罕娦目采?,不斷增強(qiáng)參保群眾在社保領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感!

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圖為市社保局清城直屬分局志愿者在東方巴黎小區(qū)向老年群眾介紹社保政策


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圖為市社保局清城直屬分局志愿者在東方巴黎小區(qū)通過開展有獎(jiǎng)問答游戲向老年群眾講解社保政策、寓教于樂


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圖為市社保局清城直屬分局志愿者在清城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心向老年群眾派發(fā)宣傳單張,群眾仔細(xì)閱讀


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圖為市社保局清城直屬分局志愿者在清城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心向老年群眾手把手教導(dǎo)如何通過“粵省事”小程序辦理待遇資格認(rèn)證。


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圖為市社保局清城直屬分局志愿者在連江社區(qū)文明實(shí)踐站向群眾派發(fā)社保政策宣傳單張。


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圖為市社保局清城直屬分局志愿者在連江社區(qū)文明實(shí)踐站開展社保業(yè)務(wù)“看懂算清”講堂。




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