“現(xiàn)在辦社保業(yè)務真方便,市里、區(qū)里、鎮(zhèn)里、村里、銀行、手機上都能辦,途徑多又快捷,很方便!”
“現(xiàn)場的志愿者真熱情,手把手教我們用社保電子地圖,以前只知道去市里、區(qū)里能辦社保業(yè)務,現(xiàn)在才知道鎮(zhèn)里、村里都能辦!”
……
今年3月,廣東社保電子地圖正式上線,為推廣社保電子地圖應用,推進社保公共服務均等化、普惠化、便捷化,助力打通服務群眾“最后一百米”,7月21日上午,市社保局副局長羅新林帶領中國社保志愿服務清遠分隊志愿者在人流聚焦的橫荷百加市場開展“電子地圖精準搜,社保業(yè)務就近辦”社保政策宣傳志愿服務活動。
Δ圖1:社保政策宣傳進農(nóng)村活動志愿者合影
“電子地圖”精準搜。據(jù)悉,社保電子地圖可通過“廣東人社”APP進入,借助百度電子地圖,統(tǒng)一展示全省所有社保服務網(wǎng)點信息,還可以根據(jù)定位顯示附近5公里的所有社保服務網(wǎng)點,群眾可根據(jù)自身需求按類別快速查找相應服務網(wǎng)點,滿足群眾精準定位、精準導航辦事的服務需求?,F(xiàn)我市共梳理上線社保辦事網(wǎng)點共695個,其中社保經(jīng)辦機構辦事網(wǎng)點9個,工傷定點協(xié)議機構辦事網(wǎng)點75個,銀行代辦社保辦事網(wǎng)點78個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(居)辦事網(wǎng)點533個。
社保業(yè)務就近辦。活動現(xiàn)場設置了社保政策咨詢服務攤位,提供社保咨詢服務,并向參保群眾展示社保電子地圖個性化查詢、精準導航社保服務網(wǎng)點等功能,體驗社保日益便捷的服務渠道。志愿者們還利用手持式便攜終端機、手機操作“粵省事”小程序,為有需要的群眾現(xiàn)場辦理資格認證、待遇恢復、查詢社保繳費、待遇領取情況等業(yè)務,受到群眾好評。
社保宣傳“面對面”。活動期間,志愿者們還穿梭于附近街區(qū),用群眾聽得懂、聽得進、易接受的語言面對面講解社保政策,詳細解讀了養(yǎng)老待遇計算方法、領取待遇條件、參保關系轉移銜接等社保知識。
Δ圖2:志愿者們回應參保群眾咨詢
本次活動現(xiàn)場氣氛熱烈,附近居民紛紛前來參與,活動當天共派發(fā)了約800份宣傳單張,為200多名參保居民提供了業(yè)務咨詢和就近辦服務。下一步,市社保局將持續(xù)推廣社保電子地圖宣傳應用,力爭建成城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的“社保服務圈”,助力推動我市社保經(jīng)辦服務高質量發(fā)展。
Δ圖3:參保群眾為志愿服務點贊