為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），本機(jī)關(guān)編制了《清遠(yuǎn)市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），供需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織閱讀查詢。

一、主動(dòng)公開

本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息范圍主要包括：

（一） 機(jī)構(gòu)職能；

（二）人力資源社會(huì)保障政策規(guī)章文件；

（三）清遠(yuǎn)市人力資源社會(huì)保障規(guī)劃計(jì)劃；

（四）業(yè)務(wù)工作；

（五）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；

（六）政務(wù)動(dòng)態(tài)等。

 本機(jī)關(guān)政府信息公開主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式。本機(jī)關(guān)網(wǎng)上信息公開網(wǎng)址為http://www.qyhrss.gov.cn/。

本機(jī)關(guān)還將通過新聞發(fā)言人或新聞媒體向社會(huì)發(fā)布的方式主動(dòng)公開政府信息。

本機(jī)關(guān)網(wǎng)上公開的信息，除特別規(guī)定時(shí)限的信息以外，網(wǎng)上留存的期限為2年。超過留存期的信息，本機(jī)關(guān)不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開，公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請查閱。

二、依申請公開

除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本機(jī)關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。

（一）本機(jī)關(guān)免予公開的政府信息范圍主要包括：

1、屬于國家秘密的；

2、屬于商業(yè)秘密或者公開后可能導(dǎo)致商業(yè)秘密被泄露的；

3、屬于個(gè)人隱私或者公開后可能導(dǎo)致對個(gè)人隱私造成不當(dāng)侵害的；

4、正在調(diào)查、討論、處理過程中的，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外；

5、與人力資源社會(huì)保障行政執(zhí)法有關(guān)，公開后可能會(huì)影響檢查、調(diào)查、取證等執(zhí)法活動(dòng)或者會(huì)威脅個(gè)人、單位安全的；

6、機(jī)關(guān)內(nèi)部文書；

7、對公眾利益不產(chǎn)生影響的內(nèi)部管理規(guī)定以及有可能使申請人得以規(guī)避管理的信息；

8、除已經(jīng)辦結(jié)的社保業(yè)務(wù)信息外，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門單位之間的內(nèi)部數(shù)據(jù)交換和共享信息；

9、不屬于法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可予公開的其他情形。

屬于第（一）項(xiàng)第2、3點(diǎn)規(guī)定情形的政府信息，有關(guān)單位和個(gè)人同意公開的，可以公開。

政府信息含有不予公開的內(nèi)容，但能夠區(qū)分處理的，應(yīng)當(dāng)公開可以公開的內(nèi)容。

（二）受理機(jī)構(gòu)基本信息。

清遠(yuǎn)市人力資源和社會(huì)保障局

辦公地址：清遠(yuǎn)市新城人民二路18號機(jī)關(guān)辦公樓2號樓

郵政編碼：511515

辦公時(shí)間：8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）

聯(lián)系電話：0763-3362971，3667235

傳 真：0763-3383785.

（三）申請途徑。

向本機(jī)關(guān)申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《清遠(yuǎn)市政府信息公開申請表》 （以下簡稱《申請表》）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。

申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。

1、書面提交申請。

申請人可通過信函、傳真等方式提交申請表。提出申請時(shí)請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。

2、網(wǎng)上提交申請。

申請人通過互聯(lián)網(wǎng)在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》，向本機(jī)關(guān)提交申請。

申請人向本機(jī)關(guān)申請獲取與自身相關(guān)勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障等方面政府信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件或證明文件，當(dāng)面向本機(jī)關(guān)遞交書面申請。

本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（四）申請?zhí)幚怼?/p>

本機(jī)關(guān)收到申請后，將進(jìn)行登記，填寫受理回執(zhí)交申請人，并根據(jù)需要，通過相應(yīng)方式對申請人身份進(jìn)行核對。申請人可憑受理回執(zhí)編號對申請受理情況進(jìn)行查詢。

本機(jī)關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補(bǔ)正信息。

對申請人提出的政府信息公開申請，本機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長答復(fù)時(shí)間不超過15個(gè)工作日，并告知申請人。（詳見本機(jī)關(guān)處理政府信息公開申請流程圖。）

本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

（五）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

目前通過電子郵件、自行領(lǐng)取、網(wǎng)絡(luò)公開獲取信息的暫不收費(fèi)。

三、救濟(jì)途徑

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)（0763-3362971，辦公地址：清遠(yuǎn)市新城人民二路18號機(jī)關(guān)辦公樓2號樓534室，郵政編碼：511515，接待投訴時(shí)間：工作日8:30-12:00，14:30-17:30）。

公民、法人或其他組織也可以向上級行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。

公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。