自2023年7月清遠市“鳳城老兵”榮光服務(wù)平臺正式上線以來,訪問量已達32377次,操作次數(shù)17035次,受到全市廣大退役軍人的高度關(guān)注,為進一步推進服務(wù)平臺推廣應(yīng)用工作,把退役軍人服務(wù)工作更好的落實在基層,清遠市退役軍人事務(wù)局派出工作組赴全市各縣(市、區(qū))退役軍人事務(wù)局開展服務(wù)平臺應(yīng)用推廣培訓(xùn)。
市工作組到佛岡縣開展“鳳城老兵”榮光服務(wù)平臺培訓(xùn)
此次培訓(xùn)圍繞一體化平臺總體情況、統(tǒng)一應(yīng)用支撐平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)實際操作等內(nèi)容進行講解,聽取基層工作人員對“鳳城老兵”榮光服務(wù)平臺的意見和建議,并對參會人員提出的問題進行解答。
市工作組到連州市開展“鳳城老兵”榮光服務(wù)平臺培訓(xùn)
為使培訓(xùn)工作順利推進,確??h、鎮(zhèn)兩級退役軍人服務(wù)機構(gòu)工作人員靈活使用該服務(wù)平臺,工作組模擬了眾多可能遇到的問題,通過“舉列子”+問答的形式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,工作組還動員參會人員積極向廣大退役老兵推廣使用“鳳城老兵”榮光服務(wù)平臺,讓他們足不出戶即可咨詢政策和辦理業(yè)務(wù),實現(xiàn)“最多跑一次”,打通服務(wù)“最后一公里”。
市工作組到清城區(qū)開展“鳳城老兵”榮光服務(wù)平臺培訓(xùn)
據(jù)悉,本次培訓(xùn)為期3天,全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)共106名工作人員參加培訓(xùn),有效提升了基層服務(wù)人員的工作能力,為進一步做好服務(wù)退役軍人及其他優(yōu)撫對象打下良好的基礎(chǔ)。接下來,清遠市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)將持續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,努力實現(xiàn)服務(wù)“零距離”,不斷增強退役軍人的幸福感和獲得感。